【株式会社ユニエイム】【未経験歓迎】カスタマーサクセス（メンバー）◇自社開発POSレジ◇成長環境◎フレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/10/27(月)〜2026/1/25(日)


【未経験歓迎】カスタマーサクセス（メンバー）◇自社開発POSレジ◇成長環境◎フレックス


★成長意欲がある方歓迎◎前職カラオケ店員・コールセンターの方も活躍中！
★フレックス・年休127日◎
★アシックス・バンダイナムコなど大手企業も多数導入◎　年間2,000件導入の自社開発POSレジシステム

■業務内容：
クラウド型POSシステム『CASHIER』の「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。

＜具体的には…＞
・既存顧客へのアップセル、クロスセル
・導入時期の機器セットアップと、セットアップに伴うお客様連絡
・出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート対応
・マニュアル作成
・新機能のお知らせや説明など
・運用サポート業務（社内でお電話にてサポート）

■入社後の流れ：
・入社後は実際に当社の製品を触って頂き、特徴を覚えていただきます。1か月程度のインプット後は、チームメンバーと一緒に商談や打合せに参加していきます。
・その後、問い合わせ頂いたお客様に対しての提案・クロージングを実施します。今後はキャンペーンなど、更なるリード獲得が期待されております。
・既に導入済のお客様から新規導入のお客様へのサポート対応、操作説明による顧客満足度の向上を担って頂きます。

■人員構成：
17名程度（20～30代）
前職カラオケ店員、コールセンター勤務の方等、未経験出身の方も活躍しております◎

■働き方
・フレックス制
・残業20~30h程度
・年間休日127日
・土日祝休み

■「CASHIER」：
POSレジを中心とし、デジタル時代のあらゆる販売形態に対応したマルチチャネルPOSレジプラットフォームです。スポーツメーカーやアパレル、テレビ局等、幅広い業種で多くの導入実績を誇ります。イベント・エンターテイメント領域では年間2000件へ導入、国内でもトップクラスの実績を誇ってます。業容拡大に伴い、今後はより規模の大きい会社様（5～10店舗ほどのオーナー）にも拡大をしていく予定です。
https://cashier-pos.com/

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】