【株式会社プレステージ・インターナショナル】【正社員】ルイ・ヴィトン対応のカスタマーアドバイザー（未経験歓迎）◆安心な研修体制◆プライム上場【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/10/27(月)〜2026/1/25(日)


【正社員】ルイ・ヴィトン対応のカスタマーアドバイザー（未経験歓迎）◆安心な研修体制◆プライム上場


【世界18ヵ国・30拠点に展開するBPO業界のリーディングカンパニー／東証プライム上場／海浜幕張駅徒歩3分／年休120日】

世界的ラグジュアリーブランド『Louis Vuitton』のお客様対応をお任せします。店舗へのお問い合わせや製品の購入相談、アフターサービスのご案内など、ブランドの顔として上質なコミュニケーションを担うポジションです。販売窓口としても機能しており、お客様一人ひとりに寄り添った提案を通じて、特別な体験を提供します。

■業務内容
お客様からの電話・チャット・メール対応を中心に、下記のような業務を行います。
・店舗の在庫確認や製品に関する問い合わせ対応
・オンラインブティックの操作案内、注文後のフォロー対応
・製品の販売・提案
・イベントのご案内や購入後のフォローアップ（電話・LINE・メールなど）

問い合わせは店舗関連が約8割で、修理やEC関連がそれぞれ約1割。電話7割・チャット3割と、落ち着いた対応環境が整っています。

■研修・サポート体制
入社後は約1ヶ月の研修からスタート。前半は製品知識などの座学、後半は研修担当とのロールプレイングを通じて実践に慣れていただきます。デビュー後も研修担当がモニタリングしながらフォローするため、未経験の方も安心して始められます。

■キャリアパス
ジョブローテーションや社内公募制度を導入しており、希望や適性に応じて他事業部へ挑戦することも可能。長期的なキャリア形成を支援する仕組みが整っています。

■働く環境
残業はほとんどなく（1日0～数十分）、定時退社を推奨する文化が根づいています。DX推進による効率的なオペレーション環境のもと、ワークライフバランスを重視しながら働けます。内装を一新した海浜幕張の新オフィスは、穏やかで相談しやすい雰囲気です。

■株式会社プレステージ・コアソリューションに在籍出向いただきます：
国内BPO事業のサービス提供と開発を担う主要会社です。IT技術やフィールドスタッフを有するグループ会社と連携し、エンドユーザーの不便や困りごとを解決する新たなサービス創出に取り組んでいます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】