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正社員
掲載予定期間：2025/10/30(木)〜2026/1/28(水)
【藤沢／リモート】ソニーの業務用映像ソリューションのカスタマーサポートエンジニア※年収600万～
～リモート可／年収600万～／フレックス制／年間休日125日／平均勤続年数20年／平均残業24時間～
●経験者採用比率64％×離職率3％で安心の環境
●所定労働7時間45分×平均残業24時間でWLB整う環境
●あなたとずっと、感動をともに
■業務内容：
当社製品（プロフェッショナル／業務用）やIT機器を組み合わせた映像ソリューションシステムを利用している放送局や映像制作会社に修理・定期点検、保守契約などのサービス提供する部署で下記業務を対応頂きます。
■具体的には：
◎ネットワークやクラウドと連携した、報道システムやスタジオ・中継車のサポート対応
◎フィールドサポートを行う協力会社と連携した調整
◎障害インシデント管理、顧客対応
◎システム保守・サービスビジネスの立案、提案、契約、調整
■当社の環境：
今までの経験を活かしながら、ソニーという大手親会社のグループの一員として、事業会社で多くのスキルを身に付けることができます。周囲にはサポートしてくれる社員もいるので安心して働ける環境です。
年次休暇も比較的多い会社です（年末年始休暇も9連休の取得実績あり）。フレックスタイム制も導入可能です。
製品やサービスを通じて
感動との出会いをつくり、喜びや驚きを広げる。
それが、私たちソニーマーケティングです。
多彩なメンバーの一人ひとりが誇りを持って、
心がはずむ時間をつくり続けます。
■導入事例
https://www.sony.jp/professional/casestudy/?s_pid=jp_/professional/_b2b_casestudy
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > 運用、監視、保守職、テクニカルサポート（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：45分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 湘南テクノロジーセンター 住所：神奈川県藤沢市辻堂新町3-3-1 勤務地最寄駅：JR・小田急・江ノ電線／藤沢駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ■最寄駅：JR東海道本線藤沢駅よりバスで10分 ■喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） ＜転勤＞ 無 補足事項なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 600万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：300,000円～549,000円 ＜月給＞ 300,000円～549,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記は残業手当・賞与込みの金額となっており、年収は年齢、経験によって異なります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（会社規定ルートに限る） 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■各種研修プログラムあり ＜その他補足＞ ■会員制福利厚生サービス ■ソニー健康保険組合契約宿泊施設あり |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇17日～24日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 夏季休暇、年末年始休暇、個人別休日、年次有給休暇（初年度17日付与※入社月により日数変動あり） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・エンジニア経験 ※下記いずれか必須 ・サーバ機器やネットワーク機器、クラウドの設計・構築もしくは運用・保守経験 ・業務用映像機器を扱うシステムの設計・構築もしくは、運用・保守経験 ■歓迎条件： ・技術に対し、積極的に学び、調べることが好きな方 ・映像や音声とIT技術を組み合わせたシステムに興味がある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ソニーマーケティング株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0075 東京都港区港南1-7-1 |
| 事業内容 | ■事業概要：ソニー商品の国内マーケティング・セールスおよび左記に付帯・関連する諸業務。 ■主な取扱製品：ソニーエレクトロニクス製品（個人向け/法人向けのテレビや映像ディスプレイ、ヘッドホン、サウンドバー、個人向け/法人向けカメラなど）、その他法人向けディスプレイ、プロジェクターなど ■組織：ソニーマーケティングは大きく分けて以下の本部に分かれております。 ・CAVビジネス本部 ・B2Bビジネス本部 ・カスタマーエンゲージメント本部 ・カスタマーサービス本部 ・事業開発センター ・コーポレート機能 ■展開：SMOJグループ会社について ソニー関連会社やその他パートナー企業との共創により、顧客に感動を届けます。ソニーのエレクトロニクス製品のセールス、マーケテイング、カスタマーサポートのみならず、ソニー以外の製品を組み合わせて、ソニーの強みを活かしたトータルソリューションを提供する法人向けビジネスも強化します。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.sony.jp/CorporateCruise/SMOJ-info/Profile.html |
| 設立 | 年1997年4月 |
| 資本金 | 400百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 1,000名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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