正社員
掲載予定期間:2025/11/3(月)〜2026/2/1(日)
【池袋/第二新卒歓迎】コールセンター※インバウンド中心◇月給28万円~◇市場規模3兆円超リユース事業
◇令和の虎など数々のメディアに出演する三浦会長設立の成長企業/未経験者活躍中/内勤営業/月収28万円~/転勤無し/残業10~15時間程度/リユース事業を展開◇
■具体的な仕事内容
コールセンター部の内勤営業として頂いたお電話に対してサービス案内や次回接点の日程調整を行います。次回接点は鑑定士にて対応を進めていく流れになります。まずは上記業務を習得いただき、将来的には配属組織の業務改善やマニュアル作成や研修構築など組織運営なども幅広くお任せする予定です。ブランド品から持ち込みたくても運べない古い時代家具や楽器など幅広いジャンルの買取をしています。
<入社後すぐにおまかせする業務>
・お客様からの受電対応
└問い合わせ背景から出張買取の日時や買取品の確認
※基本インバウンドでの対応となります。
※電話の時間にもよりますが、一日に平均20件程度の受電いただきます。
※50代~80代の方がメインのお客様層です。
<将来的におまかせする業務>
・業務改善やマニュアル作成
自身のご経験からお客様へより価値発揮をしていくために業務の改善やマニュアル作成をお任せします。
■キャリアパス
当社は年功序列ではなく、本人の実績を評価していくため、実力次第で早期マネージャーに昇格することも可能です!
■組織構成
約20名の社員が在籍をしています。未経験入社から活躍している社員も多数いますので安心してご応募ください。
■働きやすい環境
・休む時はしっかり休んでほしいというのが当社の考えで残業は減少傾向です。家族や子どもを持つスタッフも多く在籍しており、中には「毎日定時から30分後までには帰る」というスタッフもいます。
■会社の将来性
年々深刻化するゴミ問題。そこに大きく貢献をしているリユース・リサイクル事業は、SDGsの流れもあり、ここ数年飛躍的な伸びを見せています。13年連続で拡大を続ける市場で2025年には4
兆円を超える市場になると想定されており、今後もさらなる事業拡大を目指し社会問題を解決していきます。
■当社について
同業他社は数多くある中で、当社は【利益が出ると分かっているもの】ではなく【誰にもマネできないもの】に挑戦することを大切にしています。安心してトライ&エラーをしてほしいという想いがあります。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 |
| 勤務時間 | <勤務時間> 10:00~19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 池袋支店 住所:東京都豊島区東池袋4丁目21-6 第三キンズメンビル4F 勤務地最寄駅:埼京線/池袋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
| 交通 | <転勤> 当面なし ■希望によって将来的に各拠点への転勤もOK(引越し、住宅サポートも相談に応じます) <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 400万円~600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):200,000円~220,000円 固定残業手当/月:80,000円~130,000円(固定残業時間46時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 280,000円~350,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:■規定有 社会保険:■社会保険完備 厚生年金基金:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ■研修費用全額会社負担 <その他補足> ■インセンティブ制度(奨励金支給) ■社員割引(ブランド品、宝飾品など) ■健康診断 ■キャリアチェンジ制度完備: ・希望や適性によって営業から店舗買取、販売事業部、法人部、コールセンター事業部などへの異動も可 ■食事会、イベント: |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数105日 ■年末年始休暇(2025年度:9日)、GW休暇(2025年度:4日)、夏季休暇(2025年度:4日)、慶弔休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・顧客との折衝経験をお持ちの方(電話対応のご経験) ■歓迎条件: ・コールセンターでの業務経験者 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社トリアイナ |
|---|---|
| 所在地 | 〒135-0064 東京都江東区青海2-7-4 theSOHO205 |
| 事業内容 | ■事業概要: ・リサイクル事業(宝飾品(ジュエリー)/ブランド品/洋服/バッグ/ヴィンテージ家具やミシンなどの買取、販売) ※古物商許可番号:第305511104562 ■事業内容: ・リユース事業 ・オークション事業 ・販売事業 ・鑑定士育成スクール事業 ・フランチャイズ事業 ・メディア制作事業 ・融資コンサルティング事業 ■企業理念&ミッション: ・Quest for Value循環型消費を支え、持続可能な未来を創造します ・MISSION存在意義: ・QUEST FOR VALUE 「価値の探求」 ・VISION目指す方向性: ・多種多様な商材の流通を常に開拓し取り扱い商材を広げることで顧客にニーズに応えることができる環境を提供していきます ・一つひとつの商品と向き合い、よりその商品が生きる道を探し出すことを使命とします ・一人ひとりが自分の能力を発見し、互いに高め合える、能力を育てていける環境を提供していきます ・VALUE行動指針: ・常にニーズに応える姿勢や行動 ・変化に強い人材 ・個人の成長と共に会社の成長 |
| 代表者 | 代表取締役 中山 晴稔 |
| URL | http://toriaina.com/ |
| 設立 | 年2011年7月 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 450名 |
| 平均年齢 | 28歳 |
| 主要取引先 | 株式会社アイ・ステーション 株式会社ネットジャパン 株式会社Lips 株式会社OWLS アサヒプリテック株式会社 株式会社コメ兵 株式会社 古美術八光堂 株式会社シュアショットインターナショナル 株式会社オートスピリット他 |
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