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正社員
掲載予定期間：2025/11/10(月)〜2026/2/8(日)
自社サービス（レコメンドエンジン）の導入構築カスタマーサクセスエンジニアを募集
弊社では自社サービス導入構築をお任せする「カスタマーサクセスエンジニア」を募集しております。
■シルバーエッグ・テクノロジーとは：
1998年にUS出身ソフトウェアエンジニア（現代表取締役社長＆CEO）が日本初のレコメンデーション技術を専門とする会社として設立しました。AI（人工知能）を活用したレコメンドサービスを展開しており、現在もSaaS型レコメンドサービスの業界において業界シェアNo.1を誇っています。
独自開発AI（人工知能）を用いたパーソナライゼーション技術で、「良いものを届けたい」という企業の想いと「良いものに出会いたい」という消費者の想いを繋ぎ、カスタマーライフタイムバリューの最大化を支援しています。
※2016 年東京証券取引所マザーズ市場（現在は東証グロース：3961）上場。
■業務概要：
新規／既存顧客向けの導入支援業務
■業務詳細：
・カスタマイズプログラムの作成
・テストの実施
・システムの品質保全環境の構築、障害管理
・テクニカルサポート（＝社内CS からの問い合わせ対応）
・旧システムから新システムへの移行（マイグレーション）業務
■部署体制：
今回募集しているEngineering部は、部長以下、3チーム（Tech Team、DevOps Team、Infrastructure Team）体制です。今回の配属はTech Teamです。
各チームにマネージャー／リーダーがおり、部としては10名強の組織です。
※弊社のエンジニアは、US出身の社長を始め、ロシア、メキシコ、インド、など多国籍な組織です。
1か月で状況（＝優先順位）が変わるため、フレキシブルに動ける組織運営をしています。
現在、マネージャー／リーダーが業務量をコントロールしていますが、今回採用の方には、こういった仕事の振分けもお手伝いいただけると助かります。
※新規開発は“Product Development部”が、顧客窓口は“カスタマーサクセス部”が担当しています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > パッケージ導入コンサルタント（ERP・SCM・CRM等） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 2ヶ月 期間中も、待遇に変動はありません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:00 休憩時間：60分（12:30～13:30） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：大阪府吹田市江坂町1-23-43 ファサード江坂ビル10F 勤務地最寄駅：大阪市営地下鉄御堂筋線／江坂駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 東京オフィス 住所：港区西新橋1-7-2 虎の門髙木ビル 2F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週2日リモート） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～750万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：375,000円～625,000円 ＜月給＞ 375,000円～625,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※あくまで目安です。今までのご実績に応じて双方納得いく形で決定したいと考えます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：■社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■技術や知見を高められる環境 ・書籍購入補助 ・業務用PCの選択オプション ・技術系イベントの参加支援 ・Udemy（ビジネススキル、最先端 IT スキル講座）利用可 ＜その他補足＞ ■一人ひとりのライフスタイルに応じた勤務： ・私服勤務可 ・フレックスタイム制 ・社内フリーアドレス席 ・全席デュアル画面完備 ・在宅勤務制度（日当有） ・コーヒー＆ウォーター無料（出社時） ■インフルエンザ予防接種全額補助 ■5年ごとの永年勤続表彰（記念品＋表彰金） ■中部アイティ産業健康保険組合の保養施設利用可 ■福利厚生のリロクラブ、福利厚生倶楽部の利用可 ■産前産後休暇、育児短時間勤務（最長9年間）制度有 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■入社時に3日間分の「特別有休」付与 ■年末年始、GW |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・エンジニア実務経験（3年以上） ・スクリプト言語やオブジェクト指向言語等を用いたWEBアプリケーションやWebAPIの開発経験（2～3年以上） ・アプリケーション構築経験（サーバサイド、クライアントサイド含） ・Linux上での調査経験（年数不問） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | シルバーエッグ・テクノロジー株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒564-0063 大阪府吹田市江坂町1-23-43 ファサード江坂ビル10F |
| 事業内容 | ■企業概要： 同社は大手通販企業（TSUTAYA、QVCジャパン、BUYMA等）を中心に、最先端の独自ASPサービス（レコメンデーション）を提供しているWebマーケティング企業です（レコメンド業界のパイオニア）。人工知能（AI）を活用したサービスを提供しています。 ■事業概要： 日本初のレコメンデーションサービス「アイジェントシリーズ」を中心にレコメンド機能の開発を進めています。主にツタヤオンライン等の通販企業やユナイテッドアローズなどアパレル系の会社、ファンケル等化粧品会社とさまざまな業界で導入されているサービスです。 ■特徴： （1）リアルタイムレコメンド機能…顧客が選んだ嗜好を瞬時に次のオススメ表示に生かせるように、リアルタイムにデータの更新ができることが強みです。それにより刻々と変わるユーザー嗜好に遅れることなくベストなアイテムを表示できます。また膨大なデータをリアルタイムに更新する技術は同社の技術力だからこそなし得ることができます。 （2）成果報酬型…ECサイトにおけるレコメンド経由売上の5％が同社の売上金額となります。導入料金、中途解約料金0円で、成功報酬型のサービスとなっています。 （3）豊富な実績に基づくサポート提供…導入後に、サイトの特性に応じてチューニングを行いながらサイトにベストマッチなレコメンドを表示することを可能にする技術とそれを支えるサポートサービスが備わっています。顧客企業サイト全体の売上に貢献できるレコメンドを追求しており、そのために必要な技術とチューニングサービスを提供しています。 ■設立の背景： 社長であるトーマス・フォーリーは、外資系大手企業で人工知能部門においてレコメンデーション技術を開発。日本支社を上げるため来日した際に、上記技術を用いたレコメンド市場の将来性、可能性を感じ独立。その後、2003年3月に日本初のレコメンデーションサービスである「アイジェント」をASPとして発表したことが日経新聞に掲載されたことをきっかけに、多くのベンチャーキャピタルから投資の申し出があり、事業化しました。 |
| 代表者 | トーマス・アクイナス・フォーリー |
| URL | http://www.silveregg.co.jp/ |
| 設立 | 年2004年1月 |
| 資本金 | 271百万円 |
| 売上 | 918百万円 |
| 従業員数 | 51名 |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 主要取引先 | - |
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