【株式会社エムデジ】携帯ショップの接客販売／年休120日／手当充実／残業少なめ【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/17(月)〜2026/1/18(日)
【この求人を要約すると…】
・【未経験歓迎】研修ツール＆複数の先輩から学べる
・【やりがい】お客様の声が直接届く仕組みアリ！
・【待遇】年休120日／残業月20H／転勤有無選択可


【携帯ショップでの接客販売】大手3大キャリア＋UQモバイル・ワイモバイルのご案内・手続きなど


具体的な仕事内容
当社は個人での携帯電話販売をきっかけに1998年に創業。
現在では、ドコモ・au・ソフトバンク・UQモバイル・ワイモバイルを取り扱う携帯電話販売パートナー企業として成長しました。また、ゴルフやフィットネス分野にも事業拡大し、順調に売上げを伸ばしています。

業務内容
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・各キャリアのショップ内で携帯電話の契約、販売
・プランの説明
・各種変更などの手続き
・データ入力
・来店予約の確認
・商品の仕入れ、検品、陳列
・新機種の予約受付
・問い合わせ対応　など


入社後の流れ
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配属店舗にて座学研修
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業務用タブレットの中に研修ツールが入っており、それをもとに販売機種やプラン内容、商材サービスについて学習していただきます。
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OJT開始
さまざまな先輩につき、説明方法や言い回しを確認。先輩の良いところを取り入れながら、あなたなりの接客方法を確立できると良いでしょう。
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独り立ち！


キャリアパス
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大きく分けて2つのキャリアパスがあります。店長としてマネジメントに携わる道とシニアスタッフとして専門性を高め、現場の第一線で活躍する道です。
半年ごとの目標設定と年4回の面談を通して、あなたのキャリアビジョンを一緒に描き、実現へ向けたサポートを行います。

マネジメント：副店長→店長→課長代理→課長→部長などマネジメントをメインとした活躍が可能です。
課長代理は自店＋2～3店舗を統括、課長は7～10店舗を統括するイメージ。
併せて、各キャリアとの打ち合わせにおいて、イベントの企画や施策の提案などを行うこともできます。

シニアスタッフ：店舗にてエキスパートとして活躍！
お客様満足度や定性面での評価も加味し、給与アップが可能です。

チーム／組織構成
小型店舗は3名、大型店舗は10名強在籍。配属店舗により異なります。
平均年齢は20代と若く、和気あいあいとした雰囲気♪
前職は、事務やネイリスト、美容師や福祉関係などさまざま。
未経験から活躍できる環境が整っています。

【男女比】男性47.1％：女性52.9％（当社全体／2025年1月）

【社員インタビュー1】Aさん
高齢の方からスマホが使用できるようになり、生活が便利になったと感謝の言葉をいただくことも。お客様の立場になり、一人ひとり丁寧な対応を心掛けています。

【社員インタビュー2】Bさん
携帯電話のご提案や事務作業など、共通の業務を店舗スタッフ全員で協力して進めます。チームワークが大切ですね。

【取材レポート】
ライフステージに寄り添う柔軟な働き方を実現。
社長や経営陣は、社員が幸せならお客様にも幸せを届けられるという考えで、年間休日や福利厚生の充実など、社員の働きやすさも追及されているそう。

女性の責任者も多く、子育て中の方もプライベートを両立できる制度を利用して、自身の生活に合わせた働き方を実現しています。
産育休から復職した社員が、お子様が小学校4年生になるまで時短勤務が可能など、ライフスタイルの変化に合わせて柔軟に働き続けられる環境が整っていると感じました。

【取材レポート_やりがい】
あなたが相手のことを考え、お勧めした商品が売れた時に大きなやりがいを感じるでしょう。
お客様の心を動かし、売上にも貢献できる喜びに加え、その成果がしっかりと評価に反映されるため、モチベーションの向上にもつながります。また、お客様の声を集計した数値や実際のコメントを確認することができるため、嬉しいお言葉をいただいた際には大きな励みとなるでしょう。

【取材レポート_きびしさ】
最初は、お客様とどのように話せば良いか戸惑うことがあるかもしれません
まずは先輩の対応を見て真似をすることから始め、少しずつ自分らしいアレンジを加えていけると良いでしょう。
また、携帯電話は生活に欠かせないものだからこそお客様の思いも強く、時には熱量の高いご相談をいただくこともあります。
そのような際は、相手の話を丁寧に聞き、落ち着いて対応する姿勢が求められます。