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正社員
掲載予定期間：2025/11/17(月)〜2026/2/15(日)
【河口湖】＜未経験歓迎＞カスタマーサポート◆2～3ヶ月の研修有／月給23万円～◆東証STD上場G
【ウォーターサーバーシェア・満足度ともにトップクラス／自社ブランド「PREMIUM WATER」をメインに宅配水事業を展開／未経験歓迎◎ホスピタリティ活かせる／年間休日121日・残業月平均10時間とワークライフバランス◎】
■業務内容：
当社製品・商品に関する問い合わせ対応をお任せします。
■具体的には：
・製品・商品関連の顧客（BtoC）対応（架電・受電・メールなど）
・製品・商品に関するカスタマーサポート・教育
※2～3ヶ月程度の研修期間があり、未経験の方でもスキルを習得することが可能です。
※幅広い知識や状況に応じた柔軟性が必要になるケースが多く、新しく習得した知識だけでなく、今までの経験も活かすことができる環境です。
■当社の特徴：
◇当社は国内TOPクラスの天然水メーカーとプロモーション営業会社が経営統合し、宅配水業界でシェアトップクラスとなった「プレミアムウォーターホールディングス」傘下の企業です。
◇メーカー機能も持つ当社では最新の設備と自動化を進めており、品質・衛生面で高い評価を受けています。FSSC22000認証工場による非加熱充填によって厳しい安全基準をクリアしたミネラルウォーターの提供に成功しており、「モンドセレクション」「iTQi（国際味覚審査機構）」等も受賞しています。
◇顧客対応においても、これまで主流となっているカスタマーセンターのみではなく、スマートフォンアプリをリリースしています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 河口湖センター 住所：山梨県南都留郡郡富士河口湖町船津2199-1 勤務地最寄駅：富士急行線／河口湖駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ■アクセス： 富士急行線 河口湖駅 ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 276万円～428万円 ＜賃金形態＞ 月給制 月給：230,000円～357,000円 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：166,200円 その他固定手当/月：4,690円～115,116円 固定残業手当/月：59,200円～75,684円（固定残業時間35時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 230,090円～357,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力を踏まえて決定します ■昇給：半期毎年2回（4月、10月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 家族手当：補足事項なし 社会保険：社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■各種研修あり（商品研修等） ＜その他補足＞ ■ウォーターサーバー社員割引制度 ■社員持株制度（拠出金の20％を奨励金として支給） ■産休育休制度 ■介護休暇制度 ■定期健診 ■企業型確定拠出型年金 ■生命保険加入（全額会社負担） ■職場つみたてNASA |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数121日 ■交替制（シフト制）土日祝日勤務有 8時30分～17時30分／9時～18時 ※36協定における特別条項あり 特別事情・期間等大規模な製品不具合対応 出張（年6回を上限に75時間、年720時間まで） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜職種未経験歓迎・業種未経験歓迎＞ ■必須条件： ・PCスキル：タイピング、PowerPoint、Word、Excel、ドライブ等 中級レベル ■歓迎条件： ・サービス業（対面接客）のご経験のある方 ・CSスペシャリスト検定お持ちの方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | プレミアムウォーター株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-23-26 神宮前123ビル |
| 事業内容 | 【事業内容】 ミネラルウォーターの製造及び販売/ウォーターサーバーのレンタル 【プレミアムウォーターの特徴】 プレミアムウォーターが提供するのは、「ウォーターサーバーを用いた宅配水サービス」です。お客様へ、天然水の普遍的価値と、最高品質の水、そしてウォーターサーバーによる圧倒的な利便性をお届けします。 ◆天然水への4つのこだわり ■美味しさ：非加熱処理を採用しているため、自然のままの味わい、天然そのままの美味しさをお届けいたします。 ■採水地：天然水に適した自然豊かな採水地を採用しています。 ・富士吉田（理想的なミネラルバランスにバナジウムと亜鉛を含有） ・南阿蘇（美容効果、アンチエイジング効果のあるシリカを含有） ・金城（花崗岩でゆっくりろ過された、硬度83mg/Lの軟水） 上記水源を含め厳選された８つの採水地から天然水をお届けしています。 ■栄養成分：プレミアムウォーターは、日本人の体質に慣れ親しんだ軟水のため、なめらかで飲みやすく素材の味を引き立ててくれるので、お茶や紅茶だけでなく、日本料理やお米を炊くのに最適なお水です。また、プレミアムウォーターは「ミネラルウォーター類の品質ガイドライン」で定められている「ナチュラルミネラルウォーター」です。RO水（ボトルドウォーター）など人工的にミネラルを添付した水と違い、ナチュラルミネラルウォーターが一番自然な天然水と言えます。乳幼児のミルクや妊婦さんにも安心・安全で優しい水です。 ■品質：プレミアムウォーターが提供している水は、非加熱処理による、自然そのままの美味しい天然水です。加熱処理しないからこそ、極めて高い「品質基準」と「安全基準」を設定しています。また、一般の基準値よりはるかに厳しい独自に設けた品質管理規定により、毎日1時間ごとに水質検査を行っています。 ◆回収不要のワンウェイシステム いつでも衛生的な新品のボトルで、採水地より直接定期配送を行っています。水の利用と共に容器がつぶれるため、外気が流入しないのが特徴。リサイクルごみとして廃棄可能たので、面倒なボトルの保管や返送・回収の必要がありません。 |
| 代表者 | 代表取締役 金本 彰彦 |
| URL | https://premium-water.net/ |
| 設立 | 年2016年4月 |
| 資本金 | 300百万円 |
| 売上 | 76,463百万円 |
| 従業員数 | 807名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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IT事務サポート・リクルートグループ◆デスクワーク中心/年間休日120日/カジュアル...
株式会社リクルートＲ＆Ｄスタッフィング
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TDCX Japan株式会社
IT事務サポート◆年間休日120日/完全週休二日制/未経験歓迎/全国募集/リクルート...
株式会社リクルートＲ＆Ｄスタッフィング
カスタマーサポート
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