正社員
【職務概要】
ERPカスタマーリレーション本部の変革を推進する企画組織で、プロジェクトマネージャーとして業務に従事いただきます。
【職務詳細】
■AI活用を前提とした新業務プロセスの設計・導入
■新規サービスの導入支援体制の構築
■業務改善の企画・施策推進
■AIソリューションの企画・活用推進
【本ポジションの魅力】
■顧客接点プロセスの構築にも関わることができ、同社サービスユーザーへの貢献を感じられる
■単なる業務改善に留まらず、AIを活用して「未来のカスタマーサクセスのあり方」そのものをデザインするという、事業の根幹に関わる非常にダイナミックな経験が可能
■裁量が大きく、自らのアイデアを高速で試し、組織に大きなインパクトを与えることが可能
■AI、データ分析、SaaSオペレーション、プロジェクトマネジメント等、市場価値の高いスキルを複合的に磨き上げることができる
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 情報化戦略・推進 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F JR各線「田町」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:会社が定める勤務場所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：550万～900万円 月給制：月額459000円 賞与：ハイパフォーマンス賞与を支給する場合あり 昇給：年2回（7月・1月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（条件に変更なし）) ■福利厚生： 近隣住宅手当、近隣引越し祝金、家賃給与控除制度、健康診断、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、書籍購入補助、企業型確定拠出年金、従業員持株会、同社契約の事業者にてサービス利用時の優待（賃貸仲介・家事代行・ベビーシッター・オンライン英会話スクール） ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム：10時00分～15時00分・9時30分～14時30分／業務の都合により変更する場合あり） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 土曜日、日曜日、祝日、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、冬季休暇（2日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日） |
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサクセス領域における企画・Opsに関わる経験がある方（2年以上） ・抽象度の高い課題を構造的に分解し、具体的なアクションプランに落とし込み、プロジェクトを推進できる方 ・複数の部門が関わる複雑な業務プロセスの改善や標準化を、主体者としてゼロから推進し完遂した経験がある方 ・現状の業務フローを可視化・分析し、あるべき姿を描いて新しいプロセスを設計・構築できるオペレーション設計が可能な方 【尚可】 ・チームマネジメント、または大規模プロジェクトのマネジメント経験 ・オペレーション上の課題を自ら設定し、解決した経験がある方 ・生成AI（ChatGPT、Gemini等）に関する深い知見と、実務でのプロンプトエンジニアリングやAPI連携の経験がある方 ・SFA／CRMにおける基礎知識・経験がある方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社マネーフォワード |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F |
| 事業内容 | ■事業内容： 当社のミッションは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」です。 すべての人の「お金のプラットフォーム」になることで、個人や法人が抱えるお金の悩みや不安、そして課題をテクノロジーの力で解消することを目指して事業を展開しております。 ■主な提供サービス：https://corp.hm.moneyforward.com/ （1）個人向け ・自動家計簿／資産管理サービス「マネーフォワード ME」・くらしの経済メディア「MONEY PLUS」など （2）法人向け ・ビジネス向けクラウドサービス「マネーフォワード クラウド」・企業間後払い決済サービス「マネーフォワード ケッサイ」・金融課題を解決するサービス「マネーフォワードエックス」・ SaaSを一元管理、各種SaaSに対する情シス作業をセキュリティ、コスト削減、作業効率「マネーフォワード i」など ■当社の特徴： ・2012年5月、サービスを通して個人や企業のお金の課題を解決し、ユーザーの人生をポジティブなもの、前向きなものにしていくために誕生しました。当社のサービスを通して、個人のお金の悩みや不安が解消し、企業の経営が改善し、日本でNo.1の「お金のプラットフォーム」になることを目指します。 ・「お金」は、人生においてツールでしかありません。しかし「お金」とは、自身と家族の身を守るため、また夢を実現するために必要不可欠な存在でもあります。「お金と前向きに向き合い、可能性を広げることができる」サービスを提供することにより、ユーザーの人生を飛躍的に豊かにすることで、より良い社会創りに貢献していきます。お金の煩わしさを解消するとともに、個人や企業に合った中立的なアドバイスや知識を手に入れるようなプラットフォームを構築することにより、個人や法人すべての人のお金の課題を解決します。みんながお金よりもっと大切なことに、時間を使えるように。そのような世界を、当社は実現していきたいと考えています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 グループCEO 辻 庸介 |
| URL | https://moneyforward.com/ |
| 設立 | 年2012年5月 |
| 資本金 | 27,290百万円 |
| 売上 | 21,477百万円 |
| 従業員数 | 2,597名 |
| 平均年齢 | 33歳 |
| 主要取引先 | - |
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