【株式会社ユーザベース】顧客戦略コンサルタント【日本最大級の経済情報SaaS企業】（正社員）

【求人概要】
顧客企業の営業・マーケティング部門を対象に、契約後のオンボーディングから継続活用・リニューアルまでを一貫して支援いただくポジションです。単なる活用サポートにとどまらず、下記プロセスを担います。顧客の課題構造を捉え、データドリブンな営業・マーケティング変革を伴走する、いわば「アカウントグロースコンサルタント」としての役割です。

・企業が活用すべきデータの特定・提案
・データを起点としたターゲティング戦略の設計
・その戦略に基づいた営業・マーケティング活動のコンサルテーション
・施策の進捗や成果をモニタリングし、改善へ導く支援

【業務内容】
ユーザー企業の営業・マーケティング課題に対し、『Speeda 顧客企業分析/顧客データハブ』『Speeda 営業リサーチ』を基盤に、データドリブンな営業変革を推進いただきます。単なるツール利用の支援ではなく、顧客戦略の設計から実行・振り返り・次年度提案までを伴走します。

■活用プロジェクトの設計・合意形成
Salesと連携し顧客の事業戦略を把握
戦略に即した「データ活用のロードマップ」を設計し、社内外のステークホルダー調整をリード
■プロジェクト推進・振り返り
決裁者やプロジェクトオーナーと共に進捗レビューを行い、成果を可視化
PDCAを回すためのレビュー設計や追加施策の提案を実施
■契約継続・アップサイド提案
データ整備やターゲット施策による導入効果を定量化
次年度の成長戦略に紐づくプランを提案
担当いただく具体タスク

【具体的な業務内容】
・顧客商材に応じたターゲットセグメンテーション設計
・Salesforce等のオペレーション整備（テクニカルチームと協働）
・マーケティング施策や営業アプローチの戦略ディスカッション
・営業組織への仮説構築力・調査活用トレーニングKPI管理・振り返りのためのフォーマット／ダッシュボード設計
・契約更新や追加提案に向けた効果整理・戦略立案