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正社員
【職務概要】
不正検知システムASUKAの導入支援および導入後のサポートで、利用加盟店とコミュニケーションを図りながら、不正利用者・真正利用者の動向を分析し、不正利用の削減策を提案することで不正を減らし、お客様の利益に貢献することがミッションです。主なKPIとしては、担当加盟店における解約防止とアップセル・クロスセル売上があります。
【職務詳細】
・既存顧客の担当(20~30社)
・担当顧客の不正利用に関するデータ分析
・顧客向けにレポート作成し定例ミーティングで報告、セキュリティ強化のご提案やセキュリティに関するコンサルティングを実施。(オンラインがメイン。月1回程度訪問あり)
・各種カスタマーサクセス業務の標準化・効率化の推進
・既存顧客向け各種施策の立案、企画、資料作成、実施
・顧客課題ヒアリングと社内へのフィードバック、新機能開発の企画立案
【部署について】
CustomerSuccess マネージャー1名 メンバー7名
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区六本木1丁目9番9号六本木ファーストビル14階 ※原則在宅 東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅徒歩4分、※原則、在宅勤務(月数日出社あり) 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円~650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収:450万~700万円 年棒制:月額375000円 賞与:有 昇給:年1回(4月) ■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3ヶ月) ■福利厚生: 通勤手当(但しリモートワーク期間中はなし)、書籍購入制度、副業可能 ■勤務時間:フルフレックスタイム制 休憩時間:60分 ■喫煙情報:屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日(土日祝)/GW休暇(暦通り)/夏季休暇3日/年末年始休暇/産休・育休(実績あり)/慶弔休暇/年間有給休暇10日~/年間休日日数125日 |
| 応募資格 | 【必須】 ・何かしらの法人営業経験 【尚可】 ・カスタマーサクセスまたは法人営業経験2年以上 ・IT一般知識とスキル(PC端末、Office各種の利用、クラウドツールの利用など) ・以下のいずれかのご経験がある方。 クレジット、決済、金融、EC業界における業務経験 ・ITパスポート、情報セキュリティマネジメント(入社後取得していただきます) ・パートナーセールス、代理店営業経験 ・自身の成長やチャレンジのために業務に取り組める方 ・目標達成意欲の高い方 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社アクル |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0073 東京都港区三田2-7-13 TDS三田ビル |
| 事業内容 | ≪SERVICE≫ 決済に関わるあらゆる課題を解決し、お客様に「安心」を提供するということが我々の最大の使命です。 ◆ASUKA セキュリティ強化で、売上が上がる。 ASUKAの高精度不正検知が承認率を最適化。不正注文を削減することで真正取引における機会損失を防ぎ、収益最大化を目指します。多くの大手ECサイトが信頼する、ECの売上とセキュリティを同時に高めるプラットフォームです。 ◆チャージバック 保証サービス 弊社が推奨する不正対策・不正検知システムでの審査を実施、通過したにも関わらず、チャージバックが発生した場合に、その費用を保証するサービスです。 ◆WANCO 集客で悩んでいるECサイト向けの広告運用サービスです。1日100円で広告をマルっと任せられるをコンセプトに、スタート以来、1,000社以上に提供。 ≪挑戦と繋がりを育むアクルのカルチャーとは≫ ベンチャー企業で「働きやすさ」と聞くと、柔軟な働き方や裁量の大きさを思い浮かべる方が多いかもしれません。でも、私たちは「安心して挑戦できるかどうか」も大切にしています。 私たちアクルは、日々変化する環境の中で、「決済にかかわるあらゆる課題を解決する」をミッションに、クレジットカードの不正と向き合っています。そして、そんな挑戦を支えているのが、社員一人ひとりがお互いを尊重する意識と、心理的安全性、チームワークなのです。 アクルには、挑戦が歓迎され、失敗も受け入れられる文化があり、あなたが安心して挑戦できる環境があります。お互いを尊重し、仲間と支え合いながら前に進む。そんなチームが、ここにはあります。 ≪仕事の結果が正当に評価される仕組み≫ ・評価は3ヵ月に1回、定量評価 ・個人目標の達成度合いに応じて半年ごとに給与改定 ・入社後1年以内の昇給も可能 ・資格取得で最大3.8万円/月の手当支給 各自に与えられた定量的な目標に取り組み、3ヵ月に1回評価します。 評価によって半年ごとに給与が改定されたり、昇格が決まるスピード感ある制度が特徴です。 また、上司との週次ミーティングを通して目標達成に向けた支援を実施しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://akuru-inc.com/ |
| 設立 | 年2016年7月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 29名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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