【株式会社デジライズ】カスタマーサクセス／AIプロダクトの活用提案・利用促進等◆リモートワーク有／土日祝休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/1(月)〜2026/3/1(日)


カスタマーサクセス／AIプロダクトの活用提案・利用促進等◆リモートワーク有／土日祝休み


【自社独自のAI開発など最先端技術に携われるAIベンチャー／土日祝休み／リモートワーク有】

■業務内容：
業界トップクラスAIプロダクトのカスタマーサクセス担当として、AI活用の提案や継続利用の促進、顧客との関係構築などをご担当いただきます。
※2027年のIPO実現に向けてコアとなる第2創業メンバーを募集しています。数十年に一度のビックトレンドである『生成AI領域』のど真ん中の事業です。

■具体的な業務内容：
・顧客のAI活用の支援及びアップセル、クロスセルの提案
・顧客との良好な関係構築と継続利用の促進
・顧客のフィードバックを収集とサービス改善への反映
・AI活用に関するワークショップや研修の企画、実施補助

■入社後について：
まずは顧客向け研修にオブザーバー参加し、AI技術や研修内容を実践的に学んでいただきます。その後は、チャットでの問い合わせ対応や相談サポートからスタートし、先輩社員のフォローのもと実践力を養っていただきます。AIツールを自ら使って業務効率化に取り組みながら、インプットとアウトプットを繰り返していただきます。

■当社の特徴：
・当社は、AI導入が進む海外諸国に日本の中小企業が遅れを取ることなく、国内企業の生産性向上をAIツール×リテラシーでサポートします。
・最先端AIツールをIT導入補助金を活用して、お客様の負担を軽減しつつ、DX化を実現します。また、導入研修やカスタマーサポートを通じて定着化も目指します。



変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】