【チエル株式会社】【品川】ネットワークエンジニア～教育向けNW製品の導入・運用～◇顧客の課題把握～改善提案【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/4(木)〜2026/3/4(水)


【品川】ネットワークエンジニア～教育向けNW製品の導入・運用～◇顧客の課題把握～改善提案


【自社NW製品の技術支援を主導／教育ICTの安定運用を支える役割／改善提案まで挑戦できる／年休122日／残業25h程度／研修体制◎で自社製品理解を深める】
～こんな方におススメ！～

◇技術を軸に顧客課題の解決へ深く関わりたい方
◇自社プロダクトを育てる立場として成長したい方
◇教育ICTの基盤を支える意義ある仕事に携わりたい方

■事業内容
チエル株式会社は教育ICT領域の専業企業として、全国の学校・教育委員会向けにネットワーク機器や端末管理ツールを提供しています。ICT活用が高まる現場では安定運用のニーズが急拡大しており、顧客支援と製品改善を担う技術人材の必要性が高まっています。こうした背景から、現場価値を高めるネットワークエンジニアを募集しています。

■業務内容
教育ICTを支える自社ネットワーク製品の技術運用を担い、学校現場の安定稼働と製品価値向上を同時に実現するミッションです。顧客課題の把握から改善提案まで一貫し、現場と開発をつなぐ重要な役割を担います。

◎業務詳細
・自社ネットワーク／UTM製品の技術問い合わせ対応・障害切り分け
・現場ニーズを踏まえた運用改善・最適化の技術提案
・営業同行による技術支援（ユーザー・販売店への導入支援や要件確認）
・障害情報や改善要望の整理と開発部門へのフィードバック
・安定稼働に向けたネットワーク構成の助言・リスク予防対応
※月1回程度に出張があります。
・（変更の範囲）会社の指定する業務

■組織構成
所属はHW事業推進部。20～40代が中心で、技術相談がしやすい落ち着いた雰囲気のチームです。学習の機会も多く挑戦しやすい環境が整っています。

■魅力
◎自社製品の技術を軸に専門性を深められる
問い合わせ対応から改善提案まで一貫して関わるため、製品構造やネットワーク知識を体系的に習得できます。技術の幅を着実に広げられる環境です。

◎現場の声を製品改善に反映できる醍醐味
ユーザー課題を直接把握し、開発へ届ける役割のため、自身の提案が製品強化につながる手応えを得られます。改善提案を楽しめる方に最適です。

◎教育現場のICT基盤を支える社会性の高い仕事
ネットワークの安定稼働が学校の授業品質に直結します。技術を通じて教育現場の安心・安全に貢献できます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】