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正社員
掲載予定期間：2025/12/11(木)〜2026/3/11(水)
【川崎】クラウド技術サポート◆AWS基盤構築・運用／障害対応／上場グループの安定基盤 #1047
AWS基盤／クラウド運用支援／障害対応／顧客課題解決／生成AI活用／社会インフラを守る／在宅勤務可／残業少なめ
公共性の高いシステムを支えるクラウドエンジニア募集。AWSを中心に幅広い技術を実践しながら、顧客対応力と問題解決力を磨けます。安定基盤を守りつつ、新技術を取り入れる挑戦ができる環境です。
■採用背景
DX推進やクラウド利用の拡大に伴い、AWS基盤の安定運用を支える技術力強化が急務です。お客様の課題解決に貢献し、組織の成長を牽引できる方を募集します。
■業務内容
AWSを中心としたクラウド基盤や関連ソフトウェアの技術サポート、構築・運用支援を担当します。具体的には、問い合わせに対する問題解決支援（ヒアリング、ログ解析、類似事例調査を通じた回答や回避策の提案）、要件定義や環境構築、運用開始後の問い合わせ対応を行います。OS、ミドルウェア、ネットワークなど幅広い領域に対応しながら、特定サービスの専門性を高めます。チームや社内関係部署と連携し、生成AIや自動化技術を活用した品質向上にも取り組みます。顧客満足度を高めるため、迅速かつ的確な対応が求められます。
■業務の魅力
公共性の高いシステムの安定稼働を支える重要な役割です。AWSやクラウド技術を現場で実践しながら、顧客対応力や問題解決力を磨けます。品質改善やプロセス最適化に挑戦でき、技術進化に柔軟に対応する力を養えます。
■働く環境
在宅勤務を取り入れ、週1日程度の出社が目安。残業は月平均10～20時間程度で、夜間・休日対応は原則ありません。チーム連携を重視し、学習や情報共有の機会も豊富です。
■働き方
・在宅勤務可
・残業少なめ
・夜間・休日対応ほぼなし
■キャリアパス
AWS専門性を高めながら、顧客対応や運用改善の経験を積み、将来的には設計やプロジェクト推進、マネジメントへのステップアップが可能です。
■企業魅力
日立グループの一員として、コンタクトセンターを国内8拠点で運営し、24時間365日高品質なサービスを提供。AWSプレミアティアサービスパートナー認定を受け、クラウド領域で確かな実績を誇ります。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > 運用、監視、保守職、テクニカルサポート（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：45分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 溝口オフィス 住所：神奈川県川崎市高津区坂戸3丁目2番1号 R＆DビジネスパークビルA棟・B棟 4～7F 勤務地最寄駅：東急田園都市線・大井町線／溝の口駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし 転勤は当面想定していません。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週4日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：245,000円～500,000円 ＜月給＞ 245,000円～500,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は、経験・能力を考慮の上、決定します。 ■給与改定（昇給）：年1回（6月） ■賞与：年2回（6月・12月） ■年収例： 担当：450万円以上 主任・技師：600万円以上 管理職：1,000万円以上 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 家族手当：子ども・介護等支援手当として支給 住宅手当：住宅手当（持家、独身寮使用時は対象外） 寮社宅：独身寮あり（一部地域除く） 社会保険：社会保険一式完備 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：DB・DC制度 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率98%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJTによる中途社員の受け入れ ■階層別研修：中堅社員、主任、課長、部長など ■その他：グローバル教育、資格取得支援制度など ＜その他補足＞ 社会保険完備、財形貯蓄、各種団体保険、各種健康診断、独身寮、保養所･全国宿泊施設補助金、テーマパーク・映画館チケット補助、各種同好会 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇24日～24日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日、メーデー、創立記念日、年末年始、リフレッシュ休暇（勤続10年･15年･20年･25年･30年･35年目に取得可）、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇 ほか |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・AWSやAzure、GCP、OCIなどクラウド製品に関する知識・経験をお持ちの方 （設計・構築、運用・保守などいずれかの業務経験をお持ちの方を想定しております） ・サーバの設計・構築、運用・保守などいずれかの業務経験をお持ちの方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社日立システムズ |
|---|---|
| 所在地 | 〒141-8672 東京都品川区大崎1-2-1 大崎フロントタワー |
| 事業内容 | ■日立システムズについて：ワンストップサービスを通じた社会課題の解決 日立システムズは、事業活動が人や社会、環境に与える影響と、その社会的責任を認識し、人々の期待と要請に応える新たな価値創造に取り組んでいます。 これを可能にしているのが、お客さまの事業活動を支えるサービスインフラと、先進テクノロジーを駆使したシステムの構築、運用、保守のノウハウを活用した多様なサービスです。 人とITのチカラを結集した真のワンストップサービスで社会課題の解決に貢献します。 |
| 代表者 | 代表取締役 取締役社長 渡邉 岳彦 |
| URL | https://www.hitachi-systems.com/ |
| 設立 | 年1962年10月 |
| 資本金 | 19,162百万円 |
| 売上 | 424,597百万円 |
| 従業員数 | 9,998名 |
| 平均年齢 | 43.3歳 |
| 主要取引先 | - |
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