正社員
掲載予定期間：2025/12/18(木)〜2026/3/18(水)
【六本木ヒルズ勤務/接客業経験歓迎】カスタマーサポート◆平均残業19h◆17年連続国内売上1位
～「データ復旧」「フォレンジクス」「サイバーセキュリティ」の幅広い領域でスキルアップし市場価値アップ～
●国内売上1位の自社サービスを持つIT企業！デジタルデータのトータルソリューションIT企業
●【えるぼし】星3つ取得：女性活躍推進法に基づく【えるぼし】にて最高位の星3つを取得
●情報セキュリティ国際規格ISO/ISMS、Pマークなど公的基準適合のサービス登録取得企業
データリカバリー事業では、パソコン、ハードディスク、サーバー、スマートフォンなど、多様なデバイスから失われた大切なデータを迅速かつ安全に復旧するサービスを提供しています。最新の技術力と熟練した専門家チームにより、これまでに50万件を超えるデータトラブルを解決してきました。
■業務内容
データ復旧サービスご成約後のお客様のサポート対応を行っていただきます。
・データ復旧サービスの進捗報告
・顧客からの問い合わせ対応（アフターフォロー含む）
・売上管理、入金管理
■飛び込み・ノルマなしのためお客様対応に集中できる環境
完全反響型の業務なので、新規開拓や飛び込み営業は一切なしとなり、お客様の状況をしっかりヒアリングし、最適なサービスを提案することに専念できます。
■未経験からIT業界に携われる充実した研修＆サポート
中途入社の9割以上がIT業界未経験となり、入社後の研修で基礎から学べます。飲食・販売・コールセンターなどの接客経験を活かして、新しい業界にチャレンジできます。
■ワークライフバランス◎ 無理なく長く働ける
完全内勤 だから、天候や外回りの負担もなく、年間休日休暇126日 でプライベートも充実、シフト制で希望休も取りやすいから柔軟に働けます
■働きやすい環境
・社員のキャリア開発を支援するために「社内異動公募制度（キャリアチャレンジ制度）」を導入
・【えるぼし】星3つ取得：女性活躍推進法に基づく【えるぼし】にて最高位の星3つを取得
・平均残業時間は月19時間程度
・「家族を大切にする」という企業文化を掲げており、プライベート時間をしっかり確保することが可能
※5?以上の連続休暇取得可能。
※育休・産休取得、男女問わず実績あり。
変更の範囲：全ての事業部における業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 待遇・条件に差異はありません。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～21:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 9:00～18:00 12:00～21:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F 勤務地最寄駅：東京メトロ 日比谷線／六本木駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 東京メトロ 日比谷線「六本木」駅1C出口より徒歩3分（コンコースにて直結）、都営地下鉄 大江戸線「六本木」駅3出口より徒歩6分 ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 340万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：214,401円～375,000円 固定残業手当/月：69,599円～122,534円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 284,000円～497,534円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※前職での経験やスキルに応じ、当社規定により給与決定いたします。 ■昇給：年2回（3月、9月の半期ごとの人事評価に応じる） ※その他インセンティブ制度あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給（社内規定あり） 社会保険：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■社外研修自由参加（ロジカルシンキング研修・MBA研修・他） ■読書アプリ無料 ＜その他補足＞ ■表彰制度（年間最優秀セールス賞・キャリア新人賞・ニューレコード賞・他） ■私服勤務可能 ■オフィス内禁煙 ■産前・産後・育児休業制度 ■定期健康診断（年1回） ■インフルエンザ予防接種 ■福利厚厚アプリ加入 ■iDeCoプラス加入 ■持株会制度 ■社内イベント（表彰式、サークル） ■キャリアチャレンジ制度 ※55以上の連続休暇取得可能 ※育休・産休取得、男女問わず実績あり |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数126日 ※平日、土日休みなど調整可能（部署ごとに方針あり） 祝日（毎月、祝日数分の特別休暇を付与）、GW、夏季休暇、年末年始休暇、その他（有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休暇、育児休暇など） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎＞ ■必須条件： ・何かしらの接客業または営業（法人・個人問わず）の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | デジタルデータソリューション株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1 |
| 事業内容 | ■事業内容： ・データ復旧サービス（データリカバリー事業） ・フォレンジックサービス（フォレンジクス事業） ・サイバーセキュリティサービス（サイバーセキュリティ事業） ■事業の特徴： （1）デジタルデータリカバリー…写真等の個人データから、顧客データ、企画書等の企業データまで、データセンター、サーバやPC、スマートフォン、フラッシュメモリ媒体の故障やトラブルによる突然のデータ消失／破損に対し、大切なデータを抽出、復旧するサービスです。 （2）データフォレンジック…犯罪捜査や法的紛争などで、コンピュータなどの電子機器に残る記録を収集、分析し、その法的な証拠性を明らかにする手段や技術「デジタルフォレンジック」は、コンピュータや通信ネットワークに直接関係する犯罪における捜査手法として注目されましたが、社会へのITの普及や浸透に伴い、一般の刑事事件などでも捜査や立証に活用されるようになってきています。 （3）サイバーセキュリティ…ネットワークによる犯罪が増えている現代に、大切な情報を守るサービスを提供しています。最新の脅威情報配信システムと連携したプロダクト（DDHBOX）の販売やセキュリティ構築・24時間365日継続監視をおこなうSOCサービスの展開をしております。 |
| 代表者 | 熊谷 聖司 |
| URL | https://digitaldata-solution.co.jp/ |
| 設立 | 年1999年6月 |
| 資本金 | 30百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 252名 |
| 平均年齢 | 29歳 |
| 主要取引先 | ・株式会社サイバーエージェント ・株式会社セールスフォース・ジャパン ・リコージャパン株式会社 |
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