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契約社員
＜人柄重視・全員面接実施中！＞★SOMPOホールディングスGの安定基盤★年間休日120日以上★残業月3～5時間程度★完全週休2日制★未経験・ブランクありOK★正社員登用率95%以上★リモートワーク相談可
★丁寧な研修で火災保険や傷害保険の知識がなくても安心
★住宅や相続などの知識を身につけられ、私生活にも活かせる◎
【具体的な業務内容】
◎火災保険・傷害保険に関する問い合わせ対応
┗お客様からかかってきた電話にお答えする仕事がメイン。
ノルマもなく、落ち着いて一つひとつ丁寧に対応できます。
◎契約内容の変更手続き
┗住所変更や契約者情報の更新など、ご要望に応じた手続きをサポートします。
◎専用システムへの情報入力
┗対応内容を記録・管理します。基本的なPC操作ができればOK。
【入社後の流れ】
◎1ヶ月目：座学研修
保険の基礎知識や業務ルール、システム操作をじっくり学びます
実務との関連性を意識しながら学べるカリキュラムです。
◎2ヶ月目：ロールプレイング
実際の問い合わせを想定した練習を繰り返し、知識と対応を結びつけます。
◎3ヶ月目：OJT
実際のお客様対応をスタート。
研修担当者が通話をモニタリングしながらサポートするため、
不明点があればすぐにフォローを受けられます。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【「家事」「子育て」…あなたの経験が活きる仕事です◎】
火災保険や傷害保険のお問い合わせには、
「相続で家を引き継いだけど、保険はどうなる？」
といった、住宅や生活に関わる内容が多く含まれます。
つまり、これまでの生活で得た知識や経験こそが、
お客様の安心につながる仕事なんです。
実際、今活躍している40代・50代の先輩たちも
「入社した時は保険についての知識はなかった」という方ばかり。
*＊私たちが求めているのは＊*
◎お客様の気持ちに寄り添える「傾聴力」
◎安心感を与える「温かい言葉遣い」
そんな、あなたがこれまで身につけてきた
コミュニケーション能力です。
【質問しやすい環境が、あなたの不安を解消します♪】
未経験からのスタートで最も重要なのは、
困った時にすぐ相談できる環境があること。
◎勤続10年以上の先輩が多数在籍
長く働いている先輩が多く、具体的なアドバイスがもらえます。
◎研修担当が通話を聞きながらフォロー
OJT期間中は、担当者があなたの対応を聞きながら
リアルタイムでサポートします。
◎30代～50代まで幅広く活躍中
年齢差があっても、風通しが良くフラットな関係。
ジェネレーションギャップを感じさせない職場です。
「人間関係の良さが、長く働き続けられた一番の理由」
という社員からの声があがるほど、雰囲気の良さに定評のある職場です◎
【女性管理職について】
7年目でSVについた女性メンバーも活躍中です！
【年齢構成】
30代～40代の社員が全体の半数以上！
また子育て中の社員も30％在籍しています。
ポイント1＜40代のメンバーが約40％！＞ 「もう一度働きたい」その想いを、SOMPOグループが応援します◎
子育てがひと段落して、もう一度社会とつながりたい。
そんなあなたの経験を私たちは必要としています。
◎家族の話に耳を傾けてきた「聴く力」
◎生活の中で培った「住まいや暮らしの知識」
お問い合わせ対応では、お客様の不安に寄り添い
丁寧に話を聞くことが何より大切。
専門知識は入社後に学べるので安心してください。
ブランクがあっても、先輩の丁寧なサポートと
チーム全体の協力体制があるから安心して働き続けられます。
◎残業は月3～5時間程度
◎年間休日120日以上・完全週休2日制
◎SOMPOグループの安定基盤あり
あなたの経験を活かして、もう一度社会で輝きませんか？
ポイント2正社員登用について
1年後の正社員登用率95％！
基本的に登用前提の採用となります。
ポイント3人間関係の良さが長く働ける秘訣です
子どもの手が離れたタイミングで、時間を有効に使いたいと考え転職しました。シフトは前月に希望を出せばほぼ通るため、2泊3日の旅行なども気兼ねなく行けます。
11年間働き続けられた一番の理由は、人間関係の良さです。一人でいるのが好きな人もワイワイ話すのが好きな人もいますが、仕事では誰とでも話しやすい雰囲気があります。
年齢が離れていてもジェネレーションギャップを感じない、居心地の良い職場です。
ポイント4子育てと両立しながら安心して働けています
出産後、子育てをしながらできる仕事を探していました。「9時から5時」の勤務時間帯と自宅からの近さが決め手でした。
入社前は「女性が多いと人間関係が大変では」と心配していましたが、大らかな方ばかり。一人でいると話しかけてくれたり、困っていると声をかけてくれたり、周りを見ている温かい職場です。
お子さんがいる方が多いので、急な発熱で帰宅する際も協力し合える環境に感謝しています。
ポイント5女の転職！取材リポート
【リモートワークあり】【残業月3～5時間程度】【産育休取得後の復帰率100％】
印象的だったのは「人の良さ」が際立つ職場の温かさ。相談しやすい先輩、フォローし合える同僚、親身に支えてくれる上司。お子さんの急な発熱での早退にも気遣いや心配してくれる思いやりに満ちた文化があるそう。未経験入社が多数を占め、充実した研修でステップアップできるのも魅力的♪「安心して長く働きたい」という方におすすめです◎
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務時間 | ＜残業月3～5時間程度！＞ ◎シフト制（実働最大8時間） ＜勤務パターン＞ 以下いずれかより選択いただけます！ ■パターン(1) 平日 9：00～18：00 土日祝 9：00～17：00 ■パターン(2) 平日 9：00～17：00／10：00～18：00（組み合わせて勤務） 土日祝 9：00～17：00 ※入社からおよそ1年ほどは平日9:00～17:00勤務 ※土日祝を含むシフト勤務は1年後を目安に開始予定 【残業について】 月平均残業3～5時間。 定時退社が基本です！ |
| 勤務地 | ＜転勤なし・リモートワーク併用可（センター判断・条件あり）＞ 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-285-2 ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | 各線「大宮駅」より徒歩7分 |
| 給与 | ＜月収24万円以上も可能です！＞ 月給20万7,940円～ ※みなし残業はありません。残業代は全額支給いたします ※試用期間はありません ※上記金額には一律支給の役職手当が含まれています ※1年後の専門社員（地域限定正社員）登用後も待遇に変動はありません 【月収例：シフト勤務開始後（勤務パターン（１）＋土日いずれかを月4回勤務した場合）】 月収24万6,716円 |
| 待遇・福利厚生 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業代（全額支給） ■土日祝勤務手当 ■役職手当 ■交通費（通勤定期代1ヶ月分を支給） ■服装自由 ■オフィス内禁煙 ■リモートワークあり（問い合わせ対応を自己完結でき、リモート環境が整っている場合に限り併用可能） ┗大宮センターでも在宅制度を活用しているメンバーも、多数活躍しています◎ |
| 休日・休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（シフト制） └土日のいずれかは基本的に休日です。また、シフトのご希望についても柔軟に対応します。 ■年末年始休暇 ■有給休暇（半日休暇・時間単位での取得も可） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ※5日以上の連休を取得可能（祝日とあわせて1週間以上の連休を取った方もいます） ＜入社してすぐは平日勤務のみ！＞ 入社から1年ほどは、平日のみの勤務（9：00～17：00）となります。 入社後1年を目安に土日祝を含むシフト勤務開始となりますが、 土日のいずれかが基本的には休日になります。 【産休育休活用例】 ★産育休取得後の復帰率100％ ★復帰後に時短勤務している先輩多数 |
| 応募資格 | ★人柄重視・全員面接実施中★未経験OK・ブランクOK★学歴不問 ◎PCの基本操作ができる方（タイピングができれば問題ありません♪） ＼こんな方をお待ちしています／ ◎また社会に出て時間を有効活用したいとお考えの方 ◎家族との時間を大切にしながら働きたい方 ◎安定した環境で長く働きたい方 ◎人と話すことが好きな方、誰かの役に立ちたい方 ★子育てや家事、介護などで培った「傾聴力」や「温かいコミュニケーション力」が活かせます！ ＜契約社員採用について＞ ======================== ・契約の更新 有（契約期間満了時に判断） ・更新上限 有（通算契約期間の上限1年） ======================== 【過去に採用した転職者例】 保険未経験から入社した割合は約70%！ だからこそ経験がない方も安心してスタートしていける環境です◎ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 損保ジャパンキャリアビューロー株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ・損害保険代理店への人材派遣・人材紹介 ・損害保険ジャパン株式会社への人材派遣・人材紹介 ・SOMPOグループ各社への人材派遣・人材紹介 ・その他の事務等に関する人材派遣・人材紹介 ※人材派遣事業（派13-080002） ※職業紹介事業（13-ユ-080295） ※事務請負事業 |
| 代表者 | 代表取締役社長 小島 千佳 |
| URL | |
| 設立 | 1985年7月1日 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 売上 | 44億7300万円 |
| 従業員数 | 1,101名（派遣先就業者）／ 141名（その他）（2025年3月31日 現在） |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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