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契約社員
＜未経験・ブランクありの方、歓迎！＞リモートワーク相談可★SOMPOホールディングスGの安定基盤★年間休日120日以上★残業月3～5時間程度★完全週休2日制★産育休取得率・復職率100％★正社員登用率95%以上
【具体的な業務内容】
◎火災保険・傷害保険に関する問い合わせ対応
┗お客様からかかってきた電話にお答えする仕事がメイン！
ノルマもないため、落ち着いて一つひとつ丁寧に対応できます。
◎契約内容の変更手続き
┗住所変更や契約者情報の更新など、お客様のご要望に応じた手続きをサポートします。
◎専用システムへの情報入力
┗対応内容を記録・管理します。基本的なPC操作ができれば問題ありません。
「自分の保険でどこまで補償されるのか知りたい」
「引っ越しをしたので住所変更の手続きをしたい」
そんなお客様の暮らしに寄り添ったサポートをお任せします。
【入社後の流れ】
◎1ヶ月目：座学研修
保険の基礎知識や業務ルール、システム操作をじっくり学びます
未経験の方でも、実務との関連性を意識しながら学べるカリキュラムです。
◎2ヶ月目：ロールプレイング
実際の問い合わせを想定した練習を繰り返し、知識と対応を結びつけます。
◎3ヶ月目：OJT
実際のお客様対応をスタート。
研修担当者が通話をモニタリングしながらサポートするため、
不明点があればすぐにフォローを受けられます。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【協力し合える環境があるから、家族との時間を大切にできる】
30代～50代の女性スタッフが中心で、子育て中の方も多数活躍しています。
◎シフトは前月に希望を提出。基本的に希望の日に休暇を取得できます。
◎半日休暇・時間単位休暇も取得可能
「参観日に参加したい」「午後から病院に付き添いたい」
そんな時も、有給休暇を効率的に活用しながら柔軟に対応できます。
◎小学校3年生以下のお子様がいる方は看護休暇も利用可能
急な発熱やケガの際も、安心してお子様のそばにいられます。
◎リモートワークとの併用も相談可能
業務習熟度や環境が整えば、在宅勤務との併用も可能です。
実際にリモートを活用しているメンバーが多数在籍しています。
【残業ほぼなし。自分らしいペースで、無理なく働き続けられる】
私たちが大切にしているのは、
スタッフ一人ひとりが無理なく、長く働き続けられること。
だからこそ、残業は月3～5時間程度に抑えています。
仕事が終わったらお迎えや夕食の準備もゆとりを持って対応できます。
他にも…
◎完全週休2日制・年間休日120日以上
◎契約社員1年後、95%以上が正社員に登用
◎産育休取得・復職実績100%
◎服装自由
「家族との時間も、自分の時間も、仕事も。」
すべてを大切にしながら働ける環境です。
【女性管理職について】
7年目でSVについた女性メンバーも活躍中です！
【年齢構成】
30代～40代の社員が全体の半数以上！
また子育て中の社員も30％在籍しています。
ポイント1「お子様の急な発熱でも、安心して帰れる。」 家庭を大切にしながら、長く働き続けられる職場です。
当社では、子育て中のスタッフが多数活躍中！
「今日、子どもが熱を出してしまって…」
そんな時も、周囲が自然にフォローする体制が整っています。
「お大事になさってください」「また明日お待ちしています」
温かい言葉とともに送り出してくれる職場です。
それが当たり前の環境だから、過度な心配をすることなく
家族との時間を第一に考えながら働くことができます。
◎残業は月3～5時間程度
◎希望休がほぼ取得できるため、お子様の行事や家族旅行も行きやすい
◎半日休暇や時間単位での休暇取得OKで、有給休暇を有効活用できます
SOMPOグループの安定基盤のもと、
安心してスタートできる環境で長く働いてみませんか？
ポイント2正社員登用について
1年後の正社員登用率95％！
基本的に登用前提の採用となります。
ポイント3仕事で得た傾聴力が子育てにも役立ちました
子どもがある程度大きくなったタイミングで転職を決意。
入社して11年、現在はSVとして働いています。 この仕事を通して得た一番の財産は「傾聴力」です。お客様対応では、とにかく最後まで聞くこと、遮らないことを大切にしています。
そのスキルが、家庭での子育てにとても役立ちました。子どもの話をじっくり聞けるようになり、より深く理解できるように。仕事で培った力が家庭でも活かせる、一石二鳥の職場です。
ポイント4子育てと両立しながら安心して働けています
出産後、子育てをしながらできる仕事を探していました。「9時から5時」の勤務時間帯と自宅からの近さが決め手でした。
入社前は「女性が多いと人間関係が大変では」と心配していましたが、大らかな方ばかり。一人でいると話しかけてくれたり、困っていると声をかけてくれたり、周りを見ている温かい職場です。
お子さんがいる方が多いので、急な発熱で帰宅する際も協力し合える環境に感謝しています。
ポイント5女の転職！取材リポート
【リモートワークあり】【残業月3～5時間程度】【産育休取得後の復帰率100％】
印象的だったのは「人の良さ」が際立つ職場の温かさ。相談しやすい先輩、フォローし合える同僚、親身に支えてくれる上司。お子さんの急な発熱での早退にも気遣いや心配してくれる思いやりに満ちた文化があるそう。未経験入社が多数を占め、充実した研修でステップアップできるのも魅力的♪「安心して長く働きたい」という方におすすめです◎
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務時間 | ＜残業月3～5時間程度！＞ ◎シフト制（実働最大8時間） ＜勤務パターン＞ 以下いずれかより選択いただけます！ ■パターン(1) 平日 9：00～18：00 土日祝 9：00～17：00 ■パターン(2) 平日 9：00～17：00／10：00～18：00（組み合わせて勤務） 土日祝 9：00～17：00 ※入社からおよそ1年ほどは平日9:00～17:00勤務 ※土日祝を含むシフト勤務は1年後を目安に開始予定 【残業について】 月平均残業3～5時間。 定時退社が基本です！ |
| 勤務地 | ＜転勤なし・リモートワーク併用可（センター判断・条件あり）＞ 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-285-2 ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 【転勤の可能性】 ありません |
| 交通 | 各線「大宮駅」より徒歩7分 |
| 給与 | ＜月収24万円以上も可能です！＞ 月給20万7,940円～ ※みなし残業はありません。残業代は全額支給いたします ※試用期間はありません ※上記金額には一律支給の役職手当が含まれています ※1年後の専門社員（地域限定正社員）登用後も待遇に変動はありません 【月収例：シフト勤務開始後（土日いずれかを月4回勤務した場合）】 月収24万6,716円 |
| 待遇・福利厚生 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業代（全額支給） ■土日祝勤務手当 ■役職手当 ■交通費（通勤定期代1ヶ月分を支給） ■服装自由 ■オフィス内禁煙 ■リモートワークあり（問い合わせ対応を自己完結でき、リモート環境が整っている場合に限り併用可能） ┗大宮センターでも在宅制度を活用しているメンバーも、多数活躍しています◎ |
| 休日・休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（シフト制） └土日のいずれかは基本的に休日です。また、シフトのご希望についても柔軟に対応します。 ■年末年始休暇 ■有給休暇（半日休暇・時間単位での取得も可） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ※5日以上の連休を取得可能（祝日とあわせて1週間以上の連休を取った方もいます） ＜入社してすぐは平日勤務のみ！＞ 入社から1年ほどは、平日のみの勤務（9：00～17：00）となります。 入社後1年を目安に土日祝を含むシフト勤務開始となりますが、 土日のいずれかが基本的には休日になります。 【産休育休活用例】 ★産育休取得後の復帰率100％ ★復帰後に時短勤務している先輩多数 |
| 応募資格 | ★未経験OK・ブランクOK★学歴不問★全員面接実施中！ ◎PCの基本操作ができる方（タイピングができれば問題ありません♪） ＼こんな方をお待ちしています／ ◎家族との時間を大切にしながら働きたい方 ◎安定した環境で長く働きたい方 ◎人と話すことが好きな方、誰かの役に立ちたい方 ◎協力し合いながら働ける環境を求めている方 ★子育てや家事で培った「傾聴力」や「コミュニケーション力」が活かせます！ ＜契約社員採用について＞ ======================== ・契約の更新 有（契約期間満了時に判断） ・更新上限 有（通算契約期間の上限1年） ======================== 【過去に採用した転職者例】 保険未経験から入社した割合は約70%！ だからこそ経験がない方も安心してスタートしていける環境です◎ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 損保ジャパンキャリアビューロー株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ・損害保険代理店への人材派遣・人材紹介 ・損害保険ジャパン株式会社への人材派遣・人材紹介 ・SOMPOグループ各社への人材派遣・人材紹介 ・その他の事務等に関する人材派遣・人材紹介 ※人材派遣事業（派13-080002） ※職業紹介事業（13-ユ-080295） ※事務請負事業 |
| 代表者 | 代表取締役社長 小島 千佳 |
| URL | |
| 設立 | 1985年7月1日 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 売上 | 44億7300万円 |
| 従業員数 | 1,101名（派遣先就業者）／ 141名（その他）（2025年3月31日 現在） |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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