正社員
【職務概要】
BPOサービス提供における、リーダーとしてチームマネジメントや業務管理全般をお任せします。同社のBPOサービスは立ち上げ段階にあり、裁量権を持ってサービスを構築していくことができます。
【職務詳細】
・サービス全体の設計構築
・BPO業務（ウェブサイト、ネットストアのセキュリティ対策・必要事項の全サービス提供）の実施
・マニュアルに基づいた正確性・品質管理
・チームマネジメント（稼働管理、エスカレーション対応）
・クライアント対応（報告事項やエスカレーション対応）
【キャリアパス】
入社後業務経験を通して理解し、優れたエスカレーション対応や作業管理を担当していただきます。チームメンバーへのソフトウェアのテスト業務を指南する可能性もあります。
【研修・支援体制】
130コースのeラーニングが受講可能。時間の場所を問わず自由に受講できます。資格取得支援制度もございます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 情報化戦略・推進 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都豊島区西池袋5丁目14-8 東海池袋ビル3F JR各線「池袋」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～700万円 月給制：月額333333円 賞与：有 昇給：年1回（10月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当、車通勤可、役職手当、職務手当、資格手当（資格取得一時金）、 社員持ち株制度 ■勤務時間：10時00分～19時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、慶弔休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・BPOサービス関連でのSVのご経験が5年以上ある 【尚可】 ・リーダー、SV、BPO業務のマネジメント経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | EGテスティングサービス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒171-0021 東京都豊島区西池袋5-14-8 東海池袋ビル7F |
| 事業内容 | ■事業内容： 【東証プライム上場のグループ会社！安定した経営基盤のもと、ソフトウェアテスト領域から開発までを担う会社です！】 EGテスティングサービスは30年前、組込機器のソフトウェアテストの先駆者としてスタートし、「凡事徹底」の精神を持ってIT業界の変化に対応し続けてきました。 ゲームやWeb、アプリなど最新技術に適応しながら、豊富な経験と高い専門性でお客様の多様なニーズに応え、高品質なソフトウェア開発を支援しています。 ■事業詳細： 開発前もしくは開発途中のゲームやアプリ、Webシステムに対し以下サービスを展開しております。 1.テスト計画・テスト設計支援 2.テスト項目の洗出しやチェックリスト作成 3.テスト実行および管理 4.不具合箇所の抽出および分析 5.不具合レポート作成 6.改善提案（プロダクト自体やテスト工程について） 開発工程における上流工程のお仕事も対応しております。 開発工程における上流工程のお仕事も対応しております。 1.UI/UX設計支援 2.仕様書および遷移図作成支援 3.組込みからWebまで各種開発サポート 例：WEBカタログやECサイトの構築におけるWebデザイン/Web決済機能の設置 その他、Webアクセシビリティ診断やテスト自動化、セキュリティ(脆弱性診断)、ユーザーテストでもお客様をサポートしております。 |
| 代表者 | 代表取締役 宮坂 誠 |
| URL | https://www.eg-testing.co.jp/ |
| 設立 | 年2014年10月 |
| 資本金 | 25百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 267名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | - |
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