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正社員
掲載予定期間：2025/12/25(木)〜2026/3/25(水)
【未経験・第二新卒歓迎】カスタマーサクセス/契約DX×SaaS/大手企業の導入事例多数◆リモート可
■概要
エンタープライズ企業を主顧客として、顧客が抱える難易度の高い課題を解決しながら、AI技術を応用した自社プロダクト「MNTSQ CLM」導入を推進していきます。
プロダクト導入を通じて大手企業の業務変革が起こっていく実感を最前線で得られるだけでなく、各分野で豊富な経験と実績を持つプロフェッショナルなメンバーと働くことにより、学びながら自己成長を実現することが可能です。
■業務内容
契約業務をデジタルで変革するSaaSプロダクト「MNTSQ CLM」の導入・活用支援を行うカスタマーサクセスポジションです。
未経験からスタートできる育成体制があり、まずは簡単なユーザー対応やドキュメント整備からキャッチアップし、将来的には法人顧客との折衝や改善提案にもチャレンジできます。
■具体的な業務例
入社後すぐは：
・お客様からの問い合わせ対応（メール／オンライン商談中心）
・プロダクトの使い方に関する資料整備・QA対応
・社内CSチームとの定例ミーティング参加
キャッチアップ後には：
・導入プロジェクトの進行サポート
・利用促進のための定期フォローや活用提案
・顧客要望をもとにした開発チームへのフィードバック
★担当企業はすでに契約済みの大手・中堅企業が中心。CSとして「改善提案」や「活用促進」の部分を担います。
参考）業務で使用するツール
Slack：社内のコミュニケーションツール
Gmail：主に顧客とのコミュニケーションツール
Google スライド：主に顧客提示用の資料作成ツール
Google スプレッドシート：データ集計・システム設定ファイルの作成等のツール
Backlog：導入プロジェクト等のタスク管理ツール
HubSpot：顧客のアップセル、チャーン等の管理ツール
Sansan：顧客の連絡先登録・確認ツール
変更の範囲：会社の定める全ての業務（職種変更・配置転換あり）
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の条件に変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社（2025年10月～） 住所：東京都中央区晴海1-75 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX棟 4階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 月5日以上の出社（詳細は面談や選考時にご説明いたします） ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 402万円～600万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：2,973,600円～4,438,800円 固定残業手当/月：87,200円～130,100円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 335,000円～500,000円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 年俸制：12分割した金額を毎月支給 評価年2回 ※上記給与とは別に「 ストックオプション制度」を導入しています。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給（上限5万円） 社会保険：■健康保険：関東ITソフトウェア健康保険組合 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 期間は3ヵ月です。 オンボーディングの制度の枠組みの中に以下施策を含みます。 ・Welcomeランチ ・Welcomeディナー ・メンターランチ ・領域横断ランチ ＜その他補足＞ ・通勤手当（上限5万円/月） ・健康診断 ・オフィス内に自動販売機設置あり ・オフィス環境構築支援 ・ベビーシッター利用割引券制度 ・インフルエンザ予防接種費用補助（自社独自） ・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合） ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 ・ハイブリッドワーク（出社または自宅勤務を各自が選択、フルリモート不可） ・月5日以上の出社（詳細は面談や選考時にご説明いたします） ・副業可（要事前申請） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇13日～23日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年次有給休暇（入社時に13日、以降1年ごとに14日～23日付与） 年末年始休暇 慶弔休暇 産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ～業種未経験歓迎～ ■必須条件：以下の全てを満たすこと BtoB領域で顧客折衝経験がある方 数値分析や資料作成に抵抗感がない方 新しい知識やツールへの学習意欲の高い方 ■歓迎条件： ITリテラシーの高い方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | MNTSQ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0053 東京都中央区晴海1-8-10 |
| 事業内容 | ■事業内容： MNTSQは自社開発の機械学習を活用したSaaS「MNTSQ CLM」の開発・提供を通じ、大企業の契約業務のDXを推進しています。トップクオリティのリーガルナレッジと、自然言語処理・機械学習技術を中心とするテクノロジーを融合させ、大企業や法律事務所の契約関連業務を変革していくことを目指しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.mntsq.co.jp/ |
| 設立 | 年2018年11月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 90名 |
| 平均年齢 | 37歳 |
| 主要取引先 | - |
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