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正社員
掲載予定期間：2025/12/25(木)〜2026/3/25(水)
【秋葉原】オンライン薬局プラットフォームサービスの 運営・患者サポート・サービス企画・調整
＜未経験歓迎／年間休日120日以上／TOPPANグループ福利厚生利用可＞
◆業務内容
◎申し込み対応、利用患者へのサポート
◎サービスの問い合わせ対応
◎他部門からの案件応需、オペレーション調整
◎サービス加盟薬局のサポート、契約手続き
◎顧客アンケート・問い合わせ集計、分析
◆企業・求人の特色
TOPPANグループのヘルスケア領域における新規事業としてオンライン薬局事業を開発・運営しています。
オンライン薬局という特性から、慢性疾患の方に加えて、身体的・精神的な負荷が大きい神経難病や皮膚疾患、またプライバシーへの配慮が求められる HIV 感染症など、専門性の高い疾患をお持ちの方にも多くご利用いただいています。
現在は、オンライン服薬指導や処方せん医薬品の宅配にとどまらず、より専門的なニーズに対応するサービスとして「とどくすり for Special Care」を開始し、患者さんの声に寄り添ったサービスの展開をしています。患者さんの声を最前線で聞くことのできる現場から、新しい医療のカタチを一緒に創りませんか。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 条件変更なし |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 9:00～21:30（シフト制） ＜勤務パターン＞ 9:00～18:00 12:30～21:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ とどくすり運営事務局 住所： 東京都台東区台東１丁目２４－１ 燦坤ビル ８Ｆ 勤務地最寄駅：JR山手線／秋葉原駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 324万円～420万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：2,624,808円～3,402,528円 固定残業手当/月：51,266円～66,456円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 270,000円～350,000円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験、能力、現年収等を考慮の上、当社規程により決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：健康保険（トッパングループ健保） ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT ＜その他補足＞ TOPPANグループ契約保養所ほか健保提供の各種福利厚生サービスの利用可 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 夏期休暇3日、年末年始休暇3日を付与、年次有給休暇は勤続6ヶ月経過後10日を付与、最大20日 ※土曜日の勤務あり |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＜職種・業界未経験歓迎＞ ■必須条件： ・メールや電話を用いた柔軟な顧客対応が行えること ・明確な手順やガイドラインがない状況でも、自主的に周囲と協力し、柔軟に対応して業務を進める能力があること ・PC作業（Google Workspaceの操作能力あり、資料作成やデータ管理（関数利用ができれば尚可））が可能で複数のツールを使い分けて速やかな操作が可能 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | おかぴファーマシーシステム株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒101-0024 東京都千代田区神田和泉町1 |
| 事業内容 | ■事業特徴 TOPPANグループでは成長領域の一つとして健康ライフサイエンス領域を設定し、積極的に投資を進めています。2019年に薬局事業に特化した100%子会社おかぴファーマシーシステムを設立し、医療系ベンチャー企業やファミリーマートなど大手企業とも連携しながら事業の推進を図っています。薬局向けシステムやToC向けの医療ヘルスケアサービスを展開している事業者は比較的多く存在しますが、自ら薬局を運営をし、その内部システムを開発、薬局自体の事業をグロースさせる取り組みをしている事業者は極めてまれで、特異な情報とシステムの知見を持ち合わせた企業。加えて、近年はToG（政府、自治体）向けのサービス提供を開始しています。 TOPPANグループのアセットを用いながらも、スタートアップ風土の中で、業務基盤の構築にも関わって頂ける環境です。 ■ニュースリリースなど ＞処方せん薬をファミリーマートの店舗で受け取れるサービスを開始 https://www.toppan.co.jp/news/2022/05/newsrelease220525_1.html ＞ファミリーマートのお薬の店頭受け渡しサービス「ファミマシー」対象店舗を約4,500店舗に拡大 https://www.toppan.co.jp/news/2023/01/newsrelease230125_1.html |
| 代表者 | - |
| URL | https://okapi.co.jp/ |
| 設立 | 年2019年10月 |
| 資本金 | 245百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 35名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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