【ホームネット株式会社】【中野】webサービスの運用サポート（介護事業所向け）／完全週休二日制・年休126日・残業20h程【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/12/25(木)〜2026/3/25(水)


【中野】webサービスの運用サポート（介護事業所向け）／完全週休二日制・年休126日・残業20h程


◆◇導入～活用定着まで／介護業界の現場を変える／既存顧客対応／ノルマ無／システムの導入サポート／セミナーの企画運営まで携われる◎◇◆

■ミッション：
介護事業所の業務負担を軽減し、「スマケア」を通じて現場のDX（デジタル化）を実現すること。システム導入から活用定着までお客様に寄り添い、業務改善と課題解決を伴走支援する役割です。

■業務内容：
主に事業所の管理者向けに以下のご対応をお任せします。
・導入サポート：システム導入支援、操作説明、運用設計、課題ヒアリングと改善提案。
・運用フォロー・CS：導入後フォロー、利用状況確認、要望ヒアリングと活用提案、定期サポート。
・DX推進・業務改善：業務効率化モデル構築、AI等の新技術提案、現場課題のデジタル解決。
・研修・セミナー：ユーザー向け勉強会・セミナーの企画運営、社内ナレッジ共有。

■組織構成：
部長、課長、メンバー2名（30代）、パートタイム1名

■キャリアパス
営業・商品企画等へのキャリアチェンジ、スペシャリストとしてスキルアップ等様々なキャリアパスを用意しております。

■スマケアとは：
介護保険制度のもと、全国で600以上の事業所で利用され、業界シェアトップのサービスです。
介護が必要になっても、住み慣れた自宅、地域で最期まで生活できるよう、H24年厚生労働省が介護保険「定期巡回・随時対応サービス」を創設して以来、全国で事業参入が加速しています。一方事業所側では「訪問回数が頻回になるため、記録に係る業務量が膨大になる」「介護利用者様の状態を即時に共有する」ことが課題となっています。これを解決するシステムが「スマケア」です。当社の「スマケア」は全国3万の介護/福祉事業者における[定期巡回サービス]導入事業者1095社中、導入550社でシェアトップクラスの実績を誇ります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】