【株式会社NTTドコモ】【リモート可】プロジェクトマネージャー◆2026年リリース・AIエージェント事業＜MKB009＞【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/22(木)〜2026/4/15(水)


【リモート可】プロジェクトマネージャー◆2026年リリース・AIエージェント事業＜MKB009＞


◆◆リモート中心で出社は週0～1回程度／フルフレックス／ドコモの通信・デバイス領域のサービス企画・マーケティング推進をお任せ◆◆

■業務内容：
◇新規サービス／機能追加／モデル更新時のリスクアセスメントフローの設計・運用
◇AIエージェントの応答品質・安全性に関するKPI／KGI・監視指標の設計
◇重大インシデント（不適切応答・誤案内・情報漏えいリスク等）の発生時の一次応対方針・エスカレーションルールの策定・運営
◇原因分析・再発防止策の検討と実装フォロー
◇定期レビュー（レポート・会議体）の設計と運営
◇開発部門・サービス企画部門・法務・情報セキュリティ部門などとの連携・調整
◇ガバナンス・品質管理／監視担当メンバー（複数名）のマネジメント

■魅力：
・AI時代のルールと品質をつくる中核的な役割を担えます。
・お客様価値とガバナンスを両立させる経験が得られます。
・最先端のAIサービスを実運用レベルで支えるスキルが身につきます。
・自社の標準やベストプラクティスを形づくるフェーズに関われます。

■組織ミッション：
ドコモが2026年にリリースするAIエージェント事業。AIエージェントが日常生活の「相談相手」となり、情報収集・手続き代行などの行動支援による機能的価値と対話で気持ちに寄り添う情緒的価値を両立。この新しい体験を人々の生活に浸透させ、社会におけるAIの普及を先導します。

■組織の業務概要：
当社が定めるAIガバナンス方針と外部のガイドライン・法令等を踏まえつつ、AIエージェントサービスが適切に運用され続けているかを監視・評価し、継続的に改善する担当です。
◇ガバナンス方針との整合性チェック
◇サービス品質・リスクのモニタリング
◇品質評価・テストプロセスの設計・運用
◇継続的改善・ルール整備

■働く環境：
フレックス制度（コアタイムレス）、1時間単位で取得できる有給休暇などにより、柔軟に働くことができます。

■配属先の人員構成：
【人員構成（新卒、キャリア採用含む）】
担当課長1名、主査1名、メンバー1名
※新設するチーム

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】