【パーソルコミュニケーションサービス株式会社】【心斎橋駅／未経験歓迎】法人向けデータ回線の監視・ITサポート◆年休125日／研修体制◎／夜勤手当◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/22(木)〜2026/4/15(水)


【心斎橋駅／未経験歓迎】法人向けデータ回線の監視・ITサポート◆年休125日／研修体制◎／夜勤手当◎


～パーソル100％出資のICTサービス企業／パーソルグループの福利厚生・手当／産休取得率100％・男性社員でも育児休暇の実績有・年間休日125日／転居伴う転勤なし～

＼この仕事のおすすめポイント／
（1）IT未経験の方も歓迎！これからIT業界にチャレンジしたい方におすすめです。
（2）着実なキャリア形成ができます！基礎ITスキルを身につけた後、ポジションアップや他プロジェクトでのITスキルアップも臨めます。
（3）年間休日125日×平均有給消化日数15.2日／メリハリをつけた働き方で、ワークライフバランスを整えることができます。


■業務内容：
・法人向けデータ回線の監視とオペレーター業務をお任せします。
・アラート検知後、アラートの内容に応じた的確な対応や、クライアントのお困りごとに対して、正確なオペレーション対応をお願いいたします。

■業務詳細：
（1）法人データ回線の回線監視業務
・アラート検知後の検知内容確認
・アラート内容に応じた解決策の考案
・クライアントへの報告　など
（2）法人データ回線の故障窓口における問い合わせ対応
・お困りごとのヒアリング
・問い合わせ内容に応じた
・必要に応じたエスカレーション
・応対履歴の入力　など

■この業務のやりがい：
・IT未経験の方でもチャレンジすることができ、業務を通じて基本的なITスキルを身につけることができます。

■就業時間について：
日勤8:45 ～ 17:30（実働7時間45分／1時間休憩）
夜勤16:00 ～ 翌9:30（実働15時間30分／2時間休憩）
夜勤勤務後の連続夜勤はございません。
※例）16:00～翌9:30　で勤務後、翌16:00からの夜勤就業はございません。

■研修について：
▽入社式
▽導入研修（3日間）
・電話応対やメール対応・PC操作などビジネス基礎研修を行います。
▽配属後研修※ご経験や知識に合わせて期間は異なります。
・対応方法やシステムなど業務に必要なスキルや知識を座学やOJTで学びます。
※配属後もスキルや志向に合わせてさまざまな研修ツールを用意しており、テクニカルスキルの他、ストラテジックスキルやマネジメントスキルなど汎用性の高いスキル向上にも力を入れています。

変更の範囲：会社の定める業務

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【その他プロジェクト事例】
【開発環境】