【株式会社Z-Works】【IT知見不問◎】カスタマーサポート◆土日祝・年休123日／正社員／服装自由◆ヘルスケア×IT【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/26(月)〜2026/4/19(日)


【IT知見不問◎】カスタマーサポート◆土日祝・年休123日／正社員／服装自由◆ヘルスケア×IT


～各スタートアップやテック系の賞を受賞／IoT×介護業界／福利厚生充実◎～

■概要
当社は、サービスプロバイダ向けにIoTシステムを提供するソフトウェア会社です。
医療介護の分野にIoT/AI/クラウド技術を通じてDXを推進。高齢化、介護、地域の社会問題の解決を通じて、全ての人のQoL向上を目指しています。
すべての人のQoLを向上させることを目指し、IoTをより簡単に実現するため「IoTデバイス」「インテリジェンス」「統合プラットフォーム」で構成される独自のクラウドサービスを提供しています。
当社の開発した「介護支援システム ライブコネクト」は医療介護分野ではすでに6年間で1万台を超える導入実績があり、介護医療以外の様々な業界からも注目を集めております。
事業としては毎年約2倍の売上で急成長しており、2024年度は通期黒字化も達成。海外進出も進んでおり2025年4月には米国法人の立ち上げ済みです。現在、IPOを目指しており、今後さらなる事業の成長と組織の拡大に貢献していただける方を求めています。

■仕事内容
IoT介護システム「ライブコネクト」をご利用いただくお客様への導入支援を中心とした業務をお任せします。

■業務内容
・顧客からの技術的な問い合わせ対応・課題解決
・IoT機材のキッティング・現地導入作業
・製品導入後の定着化支援・操作指導
・電話・メール・チャットでの顧客対応
・営業チームの活動支援・技術面でのフォロー
・販売代理店への支援・情報提供

※車で介護施設に訪問することが多いです。

■働き方
・出張は目安週に2日程度でご自身でスケジュールは柔軟に立てられます！（西日本／東日本で拠点を分けて、顧客対応や出張などの対応をする予定です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】