【大崎電気工業株式会社】【五反田】カスタマーサクセス（担当部長）サービス品質推進※プライム上場／年休128日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/26(月)〜2026/4/19(日)


【五反田】カスタマーサクセス（担当部長）サービス品質推進※プライム上場／年休128日


～プライム上場・電力メーター国内トップシェアの大崎電気工業／落ち着いた環境で仕事のやりがいを再発見しませんか～

＝求人のポイント＝
・計測機器事業にて創業以来100余年で培った技術力と業界からの信頼を持ち、電力量計国内トップシェアを誇る優良企業。
・電力自由化により、国内電力会社向けスマートメーターの売上増加！海外市場でも需要拡大を見込んでいます。

■求人概要
担当部長として、サービス品質におけるお客様対応をメインに、カスタマーサクセス推進グループをリードしていくポジションです。

■職務内容：
電力量計などの計測制御技術で社会のエネルギーインフラを支える当社のカスタマーサクセス部の担当部長として、サービス品質向上を軸とした顧客対応を中心に、カスタマーサクセス推進をリードしていただきます。

〈業務詳細〉
・サービス品質向上
・カスタマーサクセス推進
・顧客伴走支援
・カスタマー対応、外部委託コールセンター教育
・カスタマーツール保守運用
・ソリューション製品保守（アフターサービス）、トラブル時対応

■配属先情報
ソリューション事業部 業務統括部 カスタマーサクセス部
・商品やサービスのカスタマーサクセスを推進すべく、24年6月に設立した部署です。

■キャリアの魅力ポイント
・カスタマーサクセスの推進
カスタマーサクセス部は、ソリューション事業における商品やサービスのカスタマーサクセスを推進すべく、2024 年 6 月の事業部制への組織改正に伴い設置ソリューション製品の品質保証や設計品質評価を担う「サービス品質保証グループ」と、今回募集の「カスタマーサクセス推進グループ」の２つのグループが連携を図り、顧客の声を聴き、スピード感を持って、カスタマーサクセスを推進していく、ソリューション事業部における中核部署となります。
・変革期ならではのチャレンジ
今、会社全体が変革の真只中にあり、新しい組織や仕組みづくりなど、これまでにない業務や挑戦に積極的に関われます。
今後もソリューションビジネスで様々なサービスを展開していく中で、組織全体をグリップ・リードするライン部長を目指すキャリアとなります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】