【みらいコンサルティング株式会社】【京橋】カスタマーサクセス＆サポート（自社製品：人事評価・育成システム）◆女性活躍【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/26(月)〜2026/4/19(日)


【京橋】カスタマーサクセス＆サポート（自社製品：人事評価・育成システム）◆女性活躍


～自社サービス【MIRAIC】を通して、お客様の社員育成に貢献できます～

総合コンサルティングファームである同社が開発した当システムを利用中のお客さまへのサポート業務をお任せします。
お問い合わせ対応や操作説明を主にお任せするため、ITスキルに関しては基本的なPC操作ができれば問題ございません。

■業務内容：
１．MIRAICの操作方法に関する問い合わせ対応（メール・電話）
・お客さまからのお問い合わせに対する状況把握と対応（難易度の高いものはエスカレーション）
・システムの基本的な使い方のご案内（ログイン方法、画面の見方など）
・評価シートの作成・配布・回収手順のサポート
・登録・変更・削除に関する操作支援

２．導入・運用サポート事務
・新規導入企業への初期設定対応とお客さまフォロー（マニュアル送付や設定案内）
・よくある質問（FAQ）の更新・マニュアル作成補助
・顧客からの要望のまとめ・社内フィードバック

３．営業事務
・見積書の作成、契約手続き
・顧客情報管理のサポート

※他にもコンサルタントのサポート業務をお任せすることがございます

■人事評価・育成システム MIRAICについて：
https://miraic.pro/
中堅中小の企業様をメインとした1,000社以上の人事コンサルティング実績をもつ同社。人事コンサルタントが本当に必要と考える機能に絞り設計された人事評価・育成システムです。
【人事評価】や【1on1】といった制度をサポートするシステムだけでなく【ココロの共有（社員の内省を促すサポート）】といった、社員育成を大切にしている同社ならではの機能もございます。
システム運用を人事コンサルタントがサポートすることで効果的な人事評価を実現できることが特長です。

■みらいコンサルティングについて：
・「圧倒的なお客さま志向」「当事者意識」「成長志向」…自己実現の中に社会貢献の要素が多い人材が集結。
・「生涯顧客（お客さま）」「チームコンサルティング」「実行・実現支援」…お客さまの「計画立案ではなく、成功実現」のために、共に考え・行動し、チームでお客さまの期待を超える付加価値を提供し続けることで、共創パートナーとなることを目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】