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正社員
カスタマーサクセスマネージャーとして製造業企業に対し、
メトリー掲載後の活用支援・成果最大化を担っていただきます。
■何を：製造業向けBtoBマーケットプレイス『メトリー』
■誰に：製造メーカー
■手法：
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ、仕組み化、採用・育成
・製造業企業へのオンボーディング支援および利用定着支援
・KPI達成に向けた週次・月次のサクセス施策立案と実行
・既存顧客へのナーチャリング活動（定例MTG、成功事例共有、追加施策提案など）
・サクセスプロセスやツールの型化・マニュアル化
・開発チームと連携したプロダクト改善提案
※開発チームと連携しながら顧客ニーズを反映したプロダクト改善を進めたり、
利用データや顧客フィードバックをもとに社内へインサイトを還元するなど、
機能横断的な役割も求められるポジションです。
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◎初期コアメンバーとして、裁量高く多岐にわたる業務を経験できます。
◎幅広いクライアントに関わり、産業構造を変革する手応えを感じられます。
◎英語力を活かしてグローバル展開に携わるチャンスもあります。
◎今日提案し、翌日には形にする。そんなスピード感で組織が変わります。
入社1ヶ月のメンバーによる提案が、翌週には施策として走り出すイメージです。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内1丁目9-2 グラントウキョウサウスタワー 9F JR各線「東京」駅直結 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：800万～1000万円 年棒制：月額667000円 賞与：無 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当（上限3万円／月） ■勤務時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝）、年間有給休暇（1時間単位で利用可能）、夏季休暇、リフレッシュ休暇、産休・育休 等 |
| 応募資格 | 【必須】 ・B2B 領域におけるカスタマーサクセスまたはアップセル、クロスセルの経験 ・コンサルティング能力 (相手の課題をヒアリングした上で解決策の提案をする力) ・コミュニケーション力 (中長期的に相手と関係を築いていく調整力) 【尚可】 ・WEBマーケティング領域に関する知識、経験（Google Analytics等） ・製造業領域に関する知識、経験 ・ベンチャーならではの疾走感を共に楽しめる方 ・プラットフォームでの集客商材を取り扱った経験のある方 33歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ZAZA株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒450-6321 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋21F |
| 事業内容 | ■事業内容： ・製造業デジタルトランスフォーメーション事業「Metoree」の運営 ・旅行プラットフォーム事業「airKitchen」の運営 ■バリュー： ＜リーン思考＞ 前例のない新しいサービス・事業を作り上げるというのは正解のない世界。 正解のない世界では、自分で答えを見つけるしかない。 考えるより、まず行動する。何度でもチャレンジを素早く繰り返してアイデアを実現する。 ＜義利合一＞ 「義」は「20年後の未来を自分たちがつくる」という会社としての理念。 「利」は会社を存続させ、事業を拡大していくための利益。 理念と利益の二者択一ではなく、常にどう両立させるかを追求する。 ＜世界展開＞ はじめから世界を目指す。 国籍・性別・年齢関係なくお互いをリスペクトする。 個性豊かなメンバーで、グローバルに事業を展開し、世界中の人々が使うサービスをつくる。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://zazainc.co.jp/ |
| 設立 | 年2017年4月 |
| 資本金 | 5百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 300名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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