正社員
掲載予定期間:2026/1/29(木)〜2026/4/22(水)
【長崎市/未経験歓迎】カスタマーサポート◆正社員/残業ほぼ無/年休126日/駅直結オフィス
【未経験者歓迎!東証プライム上場/自己資本比率87.2%の抜群の安定性/年休126日・残業ほぼゼロで働きやすい】
生活インフラであるインターネットを支える同社にて、未経験から挑戦できるカスタマーサポートポジションです。
※こんな方におすすめ
●未経験から正社員として安定企業で働きたい
●プライム上場企業で長期キャリアを築きたい
●残業なしでプライベートも大切にしたい
●人の役に立つ実感を持てる仕事がしたい
■業務内容
インターネットサービスに関する入会手続き・問い合わせ対応を担当するポジションです。
※技術サポートなし/受電中心の一次対応業務です。
<具体的な業務>
・新規入会希望者へのサービス案内、入会受付
・会員向けの住所変更・支払い方法変更などの事務手続き対応
・各種サービス内容の説明(マニュアル完備)
・電話対応(受電メイン/一次対応のみ/平均14~20件/日)
■働き方
・勤務時間:9:50~18:50(実働8時間)
・水曜・金曜はノー残業デー ※通常日でもほぼ残業なし
・有給休暇:入社3ヶ月で14日付与 ※取得率88%・取得しやすい雰囲気
・産休/育休の復職率100%
・駅直結の長崎駅前アミュプラザ内オフィスで通勤快適
■配属組織
・社員数:50~60名
・20~30代が約6割/40代が約4割
・平均年齢:40歳前後
■本ポジションのやりがい
・プライム上場、自己資本比率87.2%という圧倒的な安定基盤のもとで働ける
・未経験からでも成長できる教育体制あり
・顧客から直接感謝の言葉をいただける仕事
・顧客志向が強い職場で、前向きなメンバーが多い
・長期就業環境(復職率100%・残業ほぼなし)
■株式会社朝日ネットについて
ASAHIネットは、鉄道・電気・ガス・水道と並ぶ生活インフラである “インターネット” を支えるプライム上場企業です。
▼主要3事業
・ISP事業(ASAHIネット)
9年連続で顧客満足度1位を獲得
・教育支援システム「manaba」
全国の大学・学校で導入拡大
・VNE事業「v6コネクト」
全国的な接続需要を背景に成長中
契約数約50万回線・法人契約約50,000社と、ユーザー基盤も安定。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 |
| 勤務時間 | <勤務時間> 9:50~18:50 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> CSセンター長崎 住所:長崎県長崎市尾上町1-1 JR長崎駅ビルオフィス5階 勤務地最寄駅:JR線/長崎駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
| 交通 | <転勤> 無 転勤は当面想定していません。 <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 218万円~300万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):182,400円~250,000円 <月給> 182,400円~250,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・能力・前収入等を考慮し、当社規定により決定させて頂きます。 ■昇給:年1回(6月)※実績に応じて支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(上限5万円) 住宅手当:30 歳の 3月まで月12,000円を支給 社会保険:社会保険完備 <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■入社後2~3ヶ月を目安に研修を実施 ■書籍代実費支給(上限10,000円/月) <その他補足> ■定期健康診断、人間ドック ■GLTD(団体長期障害所得補償制度) ■育児休業(男女とも取得実績あり)、介護休職 ■持株会制度、永年勤続者表彰 ■社内イベント、慶弔金、お誕生会 ■健保組合保養所 ■業務用のノートPC、データ通信、携帯電話貸与 ■喫煙情報:敷地内喫煙可能場所あり |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇14日~24日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数126日 ■休暇:慶弔休暇、特別休暇ほか会社規定による ■月に1~2回、土日出勤の可能性がございます ※ご入社3ヶ月程度は研修のため、土日祝休み(研修進捗により前後する可能性あり) |
| 応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 <応募資格/応募条件> <業種/職種未経験歓迎!> ■必須条件: ・社会人経験が1年以上で顧客折衝経験がある方 ・業務上、PCでの文字入力経験がある方 ■歓迎条件: ・コールセンター経験 ・通信キャリア系事業会社での勤務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社朝日ネット |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0061 東京都中央区銀座4-12-15 歌舞伎座タワー21F |
| 事業内容 | ■事業内容: インターネット接続サービス 「ASAHIネット」 を主催・運営 IPv6接続サービス「v6 コネクト」の提供 教育支援サービス「 manaba 」の企画・開発・提供 ■同社のサービス: (1)ASAHIネット…光接続サービス、モバイル接続サービス、格安SIMカードなど利用シーンやデバイスに合わせて選べる幅広い接続サービスを提供するインターネット・サービス・プロバイダです。 (2)IPv6接続サービス…ネイティブ方式でのIPv6インターネット接続をISP事業者へローミング提供するサービスです。ISP事業者は自社の電気通信サービス(VNO)として、NTT東日本またはNTT西日本の提供する「フレッツ 光ネクスト」または「フレッツ 光ライト」を利用中の会員へネイティブ方式でのIPv6インターネット接続を提供することができます。 (3)教育支援サービス「manada」…同社が開発・販売・サポートを行う教育支援サービスです。manabaは国内の大学向けに提供しており、「LMS(ラーニング・マネジメント・システム)」としての役割に加え、各大学の既存学内システムや外部教材ともスムーズに連携し、教育支援のトータルソリューションサービスとして展開しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://asahi-net.jp/ |
| 設立 | 年1990年4月 |
| 資本金 | 630百万円 |
| 売上 | 13,078百万円 |
| 従業員数 | 214名 |
| 平均年齢 | 40.2歳 |
| 主要取引先 | - |
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