【ＭＵデジタルバンク設立準備株式会社】【東京】CRM・キャンペーン運用事務担当（メンバー）◆三菱UFJフィナンシャルG◆【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/1/29(木)〜2026/4/22(水)


【東京】CRM・キャンペーン運用事務担当（メンバー）◆三菱UFJフィナンシャルG◆


■業務内容：
◎マーケティング／商品企画部門が設計したキャンペーンの配信業務の実行・管理
※例：◯月◯日より特定セグメント向けに、◯◯のキャンペーン告知をLINE／アプリ内通知／メールで配信
◎MA／CRMツールへのセグメント設定、配信タイミング・チャネル・テンプレートの反映、配信スケジュールの管理（配信カレンダーの更新・関係者共有）
◎配信ログ・反応ログ（開封率、クリック率等）のBIダッシュボードでのモニタリング
◎エラー・未配信・重複配信等のアラート検知とエスカレーション対応
◎配信後のKPI（配信数／到達率／CV数など）のレポート作成と定期報告

■期待する役割：
デジタルバンクにおける、新規および既存のお客様のご利用促進を目的としたキャンペーンやコンテンツの、BI/MAツールを用いた配信の実行および管理をお任せいたします。
顧客体験の向上や行動変容のために必要な施策を適切かつ正確に配信を行い、より多くのお客様にデジタルバンクと周辺サービスをご活用いただくことで、お客様に「豊かさ」を届けていただくことを期待しております。

■当社について：
当社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。
MUFG全体の約6,000万人の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクの設立を目指します。具体的には、Google Cloudによるフルクラウド基盤の活用や、ウェルスナビ株式会社と共同開発を進めている、独自アルゴリズムやAIを活用した総合アドバイザリー・プラットフォーム「MAP」を中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。
テクノロジーの力を活かし、お客様1人ひとりの”日常にも人生にも寄り添う”金融サービスを共に創っていきましょう。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】