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正社員
掲載予定期間：2026/1/29(木)〜2026/4/22(水)
【新宿】IT研修技術テクニカルサポート◆インフラ/トラブル対応◆運用保守監視経験者歓迎◆土日祝休み
～自社サービスのテクニカルサポートとしてITエンジニアの学びをえる～
●世界で最も優れたIT研修企業20社に6年連続で選出
●国内大手企業へ研修を通じたIT人材の育成をを行い企業成長に貢献
●AWS/Cisco/Microsoft等IT業界トップベンダー公式トレーニングに携わる
●土日祝休み×フレックス×シェアオフィスありで働きやすさ◎
■業務内容
IT研修の円滑な実施を技術面から支えるポジションです。
研修前の準備から実施中のサポートまで、受講者が安心して学べる環境づくりを担っていただきます。
■業務詳細
・ベンダートレーニング／オリジナルトレーニングにおけるオンラインラボ（演習環境）の手配・管理
・研修実施中に発生するラボトラブルの一次対応およびベンダーへの問い合わせ・調整
・研修で使用するネットワーク機器の管理・メンテナンス
・研修用PCの環境構築・セットアップ支援
・研修環境セットアップ時の各種トラブル対応・改善対応
■ミッション
当社が提供する研修サービスにおいて、
「研修が止まらず、受講者が学びに集中できる環境」を技術面から支えることが本ポジションのミッションです。
■ポジション魅力／やりがい
・AWS、Cisco、Microsoftなど、IT業界トップベンダーの公式トレーニングに携わり、
高品質なサービス提供を技術面から支えることができます。
・受講者は日本を代表する企業のエンジニアや技術者が多く、日本のIT技術力向上に貢献している実感を持てる仕事です
・日々の業務を通じて、最新のIT技術やトレンドに触れる機会があり、技術的な知見を継続的にアップデートできる環境です
・表に立つ仕事ではありませんが、「研修を成功させるために欠かせない存在」としてチームから頼られるポジションです
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間は最大6か月 条件変更なし |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～16:00 休憩時間：60分（11:45～12:45） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線／西新宿駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～550万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：255,150円～311,850円 固定残業手当/月：66,360円～81,090円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 321,510円～392,940円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・能力・前給を考慮の上、規定により決定いたします。 ■賞与：年2回 ※会社業績による ■給与改定：年1回 ■インセンティブ制度 ※会社業績による 【インセンティブ実績】営業本部2023年下期（1月支給） 受給率80.7％／平均金額56万円 ※賞与とは別に個人の売上達成率に応じて支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：当社規定あり 社会保険：補足事項なし 退職金制度：企業型確定拠出年金制度あり ＜定年＞ 60歳 定年後継続雇用制度あり（65歳まで） ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT、当社実施の研修の受講が可能です。 ＜その他補足＞ ■リモートワーク手当（1日300円） ■リモートワーク支援金（入社時） ■レクリエーション費用補助 ■福利厚生プログラム（各種優待・相談サービス） ■オフィスドリンク無料提供 ■永年勤続表彰（勤続10年で10日間の休暇または10万円、以降5年毎） ■サンクスポイント制度 ■財産形成支援 ■確定拠出年金 ■財形貯蓄 ■専門家によるライフプラン相談・投資教育・マネーセミナー ■育児・介護に伴う短時間勤務制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～40日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■年末年始（12/29～1/4） ■年次有給休暇 ■各種特別休暇（有給）（インフルエンザ・新型コロナウイルス感染症・生理休暇、慶弔休暇 等） ■産前産後休暇、育児休業、介護休業（取得実績多数有） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 ・ITシステム・インフラに関する知識 ・トラブルに対して迅速に対処するスキル ・カスタマエンジニア/フィールドエンジニアとしての経験(2年以上) ■歓迎条件 ・CompTIA認定資格(A＋、Server＋、Security＋等) ・基本情報技術者試験、応用情報技術者試験 ・ベンダー資格を保持している(CCNAなど) |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | トレノケート株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒163-6019 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー |
| 事業内容 | 同社はITプロフェッショナルや組織のビジネスリーダーを育成するために、ITスキルを中心としたトータルな研修ソリューションを提供しています。実績ある教育ソリューションベンダーの老舗として多くの顧客から信頼され、大切な社員の方々の教育をしています。 ◆アジアも含めてワールドワイドでグローバルIT人材育成を展開する当社。展開する研修コースは1500を超え、研修形式も、「当社研修ルームでの開催」「お客様先での開催」など幅広く行えるため、最適な環境で研修を受講していただくことができます。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.trainocate.co.jp/ |
| 設立 | 年1995年12月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 170名 |
| 平均年齢 | 43.1歳 |
| 主要取引先 | - |
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