正社員
掲載予定期間:2026/2/2(月)〜2026/4/26(日)
【カスタマーサクセス/マネージャー候補】デジタル×展示会で業界を動かす!|IPOに向け本格始動
◆◇展示会の企画・運営事業を展開するベンチャー企業/IPO準備中/イベント参加企業の満足度向上に貢献/土日祝休み◇◆
《イベント参加企業の満足度向上に貢献》仕組みを作る!
当社のカスタマーサクセス部は、
「顧客体験を通じてブランド価値をつくる」ことをミッションとしており、展示会事業においての中核ポジションです。
従来の展示会業界は、出展が決まった後の出展者様へのフォローがない企業がほとんどであるといった状況でしたが、
当社では出展者の満足を最大化することが事業の中核となると考えており、
そのための機能をあえてカスタマーサクセスに紐づけております。
上記カスタマーサクセスのマネージャーとして顧客体験の向上や業務オペレーションの設計・改善を通じて、展示会ビジネスの進化を牽引していただく役割を担っていただきます。
■顧客価値最大化をミッションとした顧客戦略の戦術立案・実行
・展示会当時末までの顧客オンボーディング活動の支援および仕組みの最適化
・展示会当日のクライアントからの問い合わせやリクエストに迅速に応える
■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成(目標設定・1on1等による期中管理・考課)
【魅力】
・創業5年目にして業界スタンダードを変え、伸び続ける展示会ビジネスを牽引できる
・急激な成長、来年IPOを見据えている状況と、フェーズが変わり続ける中で事業構造をダイナミックに動かせる
・創業以来黒字継続の無借金・VC投資ゼロの安定した経営基盤で海外での展示会も拡大中
少しでもご興味をお持ちいただければ、下記をご一読の上、お気軽にご返信くださいませ。
【事業の特徴】
当社は独自のプロモーションによって来場者の質と量ともに高い水準を実現しています。
その結果、業界トップクラスの顧客満足度を得ており、年々イベントの規模・出展者数ともに急拡大しています。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > ルートセールス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 試用期間中も条件・待遇に変更はありません。 |
| 勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00~18:00 <時短勤務> 相談可 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区高輪2-19-17 PMO高輪ゲートウェイ5階 勤務地最寄駅:浅草線/泉岳寺駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
| 交通 | <転勤> 無 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可 <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 700万円~900万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,964円~313,254円 固定残業手当/月:75,302円~97,892円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 316,266円~411,146円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験やスキルを考慮して決定します。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回※実績あり 成果に応じた昇給・昇格のチャンスあり 将来的にリーダー・マネージャーとして活躍可能 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 社会保険:社会保険完備 <定年> 65歳 <教育制度・資格補助補足> ■OJT <その他補足> ■在宅勤務・リモートワーク可(一部従業員利用可) ■服装自由(全従業員利用可) ■オフィスドリンク |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 |
| 応募資格 | <最終学歴>大学院、大学卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・カスタマーサクセスやカスタマーサービス等の部門で2年以上のマネジメントをされたご経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | エバーリッジ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0074 東京都港区高輪2-19-17 PMO高輪ゲートウェイ5F |
| 事業内容 | ■事業内容: ◇展示会の企画・運営事業 展示会とは、東京ビッグサイトなどの大型なイベント会場で数百社~数千社の企業が自社の製品・サービスをPRする大型ビジネスイベントです。当社は、現在DXや働き方改革をテーマとした展示会を年間4回開催しており、創業3年目にしてその分野で日本最大級のイベントにまで成長させた急成長中の会社です。 ■企業メッセージ: ◇企業活動を再び加速させるために。マッチングに徹底的にこだわった展示会をゼロから創造する。 これからの新しい世の中に求められる企業活動を応援したい。当社は、参加者の満足を追求した展示会を主催する会社です。 ■ビジョン: 展示会は古くから行われている販促手段の一つで、旧態依然のままでイノベーションが行われていない既得権益の強いビジネスですが、我々はその展示会ビジネスにITの力で新たな展示会のビジネスの構築を目指しております。 ■社長挨拶: 「新たな時代に求められる真のビジネスマッチングの実現」当社はコロナ禍で世の中が混沌とする中、産声を上げました。世界の人々の日常が一変し、出口の見えないトンネルを手探りで歩を進めています。企業の活動も例外ではなく、生産から営業・販売活動にいたるまで大きな制約を受けています。一方、新たな時代はDX(デジタルトランスフォーメーション)化を促進し、ビジネスチャンスの拡大をもたらしたと捉えることもできます。当社は「このような時代だからこそ、企業活動を支えるビジネスマッチングを実現する」という強い想いと決意を胸に創業に至りました。既存のビジネスマッチングの場である「展示会」を徹底的に見つめ直します。既存の「展示会」も優れたビジネスマッチングの場ですが、「出展した」「来場した」だけで終わってしまう方も少なくありませんでした。当社はより多くの方のビジネスを成功に繋げるため、マッチングに徹底的に拘った最適なソリューション・サービスを提供していきます。『真のビジネスマッチングの実現』という理念のもと、企業活動を支える確かな土台となり、お客様のビジネス発展に貢献してまいります。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.everidge.co.jp/ |
| 設立 | 年2021年1月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 43名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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