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正社員
掲載予定期間：2026/2/5(木)〜2026/4/29(水)
【品川／顧客へのLINEやメール対応・顧客満足度向上のイベント運営】年休123日
【年休123日・リモート可・フレックス・服装自由／5年連続ベストベンチャー100選出。創業8年で売上200億円規模と顧客に選ばれる不動産×ITの企業】
「ベストベンチャー100」は、イシン(株)が提供する法人向け有料会員制サービスです。エントリーした企業の中から、厳正な審査のもと選出
したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。
顧客対応を通じて企業価値を高め、より良い顧客体験を提供することを目指しています。このポジションでは、問い合わせ対応を中心とした顧客対応業務に加え、顧客満足度向上に向けたクリエイティブな施策の実施や運営に携わっていただきます。
＜業務内容＞
問い合わせ対応
・顧客系の問い合わせ対応（賃貸管理関連は別部門）
CS業務
・購入後の顧客対応（運用や出口戦略などの相談対応）
・顧客満足度向上の施策（イベント運営、公式LINEの運用、情報発信）
・マーケティング部門との連携（イベント集客）
・イベント運営（業務の2~3割）
※イベント：顧客の満足度を向上させていくようなイベント
※顧客とのやり取り：LINEやメールが中心となります。
■組織構成
現在2名ですが今回は2名程度の増員を考えています。
■当社の魅力：
＜将来性＞
【不動産×NewStandard】をキーワードに完全インバウンド集客の不動産ビジネスモデルを構築。IPOを見据えて会社を拡大中です。5年連続ベストベンチャー100選出にされるなど成長を続けています。
＜評価制度＞
最速で評価される風土によって、入社6ヶ月で課長に昇格した社員もいます
＜働きやすさ＞
年休123日以上、フレックス制導入
11時～15時のコアタイム以外は5:00～22：00の間で生活スタイルに合わせて自由に働くことができます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 総務、人事、法務、知財、広報、IR > 広報 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 期間中に待遇の変動はありません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:00 フレキシブルタイム：5:00～11:00、15:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス6F 勤務地最寄駅：各線／品川駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし 基本的に転勤が発生することも稀で、御本人が望まない転勤はございません。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週2日リモート） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：200,000円～310,000円 固定残業手当/月：75,000円～105,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 275,000円～415,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※前職給与、実力に応じて考慮の上、決定します。 ※上記年収は、初年度年収の金額となります。 ■昇給：年2回（3月、9月） ■決算賞与：年1回（6月）※業績による ■インセンティブ有（インセンティブ目安：仲介手数料の10％） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 住宅手当：福利厚生欄に補足あり 社会保険：各種社会保険完備 ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度（宅建、FP2級等） ■カンファレンス、セミナー、勉強会参加制度 ■希望の書籍購入支援 ＜その他補足＞ ■住宅手当補足：最大4万円（支社により異なる） ■資格手当（宅建取得で手当プラス2万円／月） ■健康診断 ■産前休業／出産予定日の6週間前（双子以上の場合は14週間前） ■産後休業／出産の翌日から8週間は就業不可 ■育児休業制度／労働者が原則として1歳に満たない子を養育するためにする休業 ■ファミリーデー ■女子会 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ■年末年始休暇 ■有給休暇※5日以上の連続休暇が取得可能です。 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・投資用不動産の営業経験2年以上（折衝スキルを含む） ・基本的なPCスキル(Google Workspace) ※営業経験だけでも応募歓迎します。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社TAPP |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0075 東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス6F |
| 事業内容 | 不動産投資を通して資産づくりを支援するTAPPは、コンサルティングとテクノロジーを活用したビジネスモデルで事業を展開しています。 ・テクノロジーの活用とは？？ 従来、不動産業界はアウトバウンド(テレアポ、飛び込み等)で顧客集客を行っていましたが、弊社では完全インバウンド集客(WEBマーケティングの活用)を確立。その結果5期目にして120億円を目指すまでの成長を実現してきました。今後はマーケティングオートメーションによる実務効率化、salesforceを活用したAIによるKPI改善などを実現し、業界内に『新しい基準』を生み出していきます。 ・どうやってお客様に不動産投資を勧める？？ SNSを中心とした広告媒体から『資産運用に興味を持つ』方へアプローチし、弊社主催のWEBマネーセミナーにご参加いただきます。お客様の求める内容に合わせセミナー動画をご視聴いただき、基礎的な知識を身に着けていただいたうえでコンサルタントがヒアリング、ご提案に繋げていきます。 ・オーナー様にとって『すべてをTAPPで完結できる』会社です 9期目のベンチャー企業ながら、不動産販売だけではなく、管理事業も高いレベルでご提供差し上げています。顧客向けの定期イベントや感謝祭を通じて、オーナー満足度向上に向けた取り組みも実施しています. 今よりも、もっといい会社へ。いい業界へ。 それを叶えるのが『デジタルの力』と『ヒトとヒトの関わり』の融合です。 まだまだ古い業界と言われがちである不動産業界を、TAPPと共に変えていきましょう。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://tapp-co.jp/ |
| 設立 | 年2016年11月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 15,000百万円 |
| 従業員数 | 166名 |
| 平均年齢 | 28.8歳 |
| 主要取引先 | - |
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