【株式会社Ｍｅｄｉｃａｌ　Ｓｈｉｆｔ】【東京】カスタマーサポート(リーダー候補)◇前年比200%成長の医療系スタートアップ◇自社サービス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/5(木)〜2026/4/29(水)


【東京】カスタマーサポート(リーダー候補)◇前年比200%成長の医療系スタートアップ◇自社サービス


◆歯科矯正総合サイト/歯科医院向け広告コンサル/歯科衛生士向け労働力マッチングサイト等の自社サービスを展開 ◆リクルート/外資戦略コンサル出身の社長直下で経営スキル獲得 ◆東京大学のスタートアップ支援プログラムに採択

■当社事業
近年急速に市場が拡大している歯科・矯正領域において、当社は歯科医院・患者双方の課題を解決する複数の事業を展開。中でも歯科矯正総合サイト「Harwell」や、マウスピース矯正ブランド「スマイルモア」は、全国展開を加速させる重要な成長フェーズにあります。

■業務内容
複数プロダクトを保有し歯科DXを推進する当社で、リーダー候補としてカスタマーサポート業務を実施いただきます。
- 歯科矯正サービス導入後の医院様に対して、MTG実施とその後の各種フォロー
- 歯科矯正サービスの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング
- 矯正歯科医院の紹介ポータルサイトご登録者への問い合わせ対応
- 歯科衛生士向け労働力マッチングサイトご登録者への問い合わせ対応
- 採用業務に関連する事務作業など

★自社サービス紹介★　
■スマイルモア矯正: 提携歯科医院向けに矯正契約率向上のコンサル　
■Dental Match: 歯科医院と歯科衛生士を繋ぐ求人・転職支援サイトの運営　
■Harwell: 歯科矯正を検討している方向けの総合情報サイト運営　
■医院向け集患サポート: デジタル技術で医院の認知度向上と患者数増加を支援　
■歯科医院向けAI画像診断補助サービス

■組織構成
30代男性SV1名、20代女性メンバー2名
2025年3月と11月に入社したばかりのメンバーがいます。

■当社で働く魅力
（1）社会貢献性
”成人の7割が罹患している歯周病は、アルツハイマーをはじめ様々な病気の一因に”“FAXが現役で、DXが大幅に遅れている”など歯科業界にはまだ課題が多くあります。
そこでクリニックの課題解決を通じて、患者と歯科医療従事者の満足度向上に直接貢献。自分のアクションが医療現場の質や患者体験に直結するため、非常にやりがいのある仕事です。

（2）事業の魅力
・歯科市場規模4兆円
・ビジネス自由度が高い
・自由診療が根付いている
・参入障壁が大きく競合少ない

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】