【株式会社Ｍｅｄｉｃａｌ　Ｓｈｉｆｔ】【飯田橋】カスタマーサポート※歯科業界を多方面から課題解決するサービスを展開／週１リモート【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/5(木)〜2026/4/29(水)


【飯田橋】カスタマーサポート※歯科業界を多方面から課題解決するサービスを展開／週１リモート


□■矯正ブランド「スマイルモア」で業界シェア2位／歯科業界の課題を解決する毎年前年比200％以上成長のスタートアップ／IPO準備中／フレックス■□

■当社事業
近年急速に市場が拡大している歯科・矯正領域において、当社は歯科医院・患者双方の課題を解決する複数の事業を展開。中でも歯科矯正総合サイト「Harwell」や、マウスピース矯正ブランド「スマイルモア」は、全国展開を加速させる重要な成長フェーズにあります。

※サービス例※
▼歯科矯正サービス「スマイルモア」
リーズナブルな価格でマウスピース矯正治療の提供し業界シェアはNo2！
▼矯正歯科医院の紹介ポータルサイト「Harwell（ハーウェル）」
ひとり一人のご希望に合わせて最適な医院探しをサポート

■ミッション
歯科矯正サービス導入後の医院様や当社サービスの登録者様からの問い合わせ対応や満足度のヒアリングを行います。自身がヒアリングしたお客様の声が、今後のサービスの改善につながる為とてもやりがいのある役割です！

■業務内容
・歯科矯正サービス導入後の医院様に対して、MTG実施とその後の各種フォロー
・歯科矯正サービスの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング
・矯正歯科医院の紹介ポータルサイトご登録者への問い合わせ対応
・歯科衛生士向け労働力マッチングサイトご登録者への問い合わせ対応
・採用業務に関連する事務作業など

■当社で働く魅力
（1）社会貢献性
”成人の7割が罹患している歯周病は、アルツハイマーをはじめ様々な病気の一因に””FAXが現役で、DXが大幅に遅れている”など歯科業界にはまだ課題が多くあります。
そこでクリニックの課題解決を通じて、患者と歯科医療従事者の満足度向上に直接貢献。自分のアクションが医療現場の質や患者体験に直結するため、非常にやりがいのある仕事です

（2）事業の魅力
・歯科市場規模4兆円
・ビジネス自由度が高い
・自由診療が根付いている
・参入障壁が大きく競合少ない

（3）裁量権大
・決められたマニュアルをこなすだけではなく、自分の工夫や提案がそのままサービス・事業成長につながる環境。また、チームとしてこれから整備する段階であるため、希望や能力に応じて早期にリーダーとしての活躍も可能です！

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】