【Audi Volkswagen Retail Japan株式会社】【杉並区】サービスアドバイザー◆フォルクスワーゲン/年休123日/整備から納車までの一連等担当【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/9(月)〜2026/5/10(日)


【杉並区】サービスアドバイザー◆フォルクスワーゲン/年休123日/整備から納車までの一連等担当


～フォルクスワーゲンを購入いただいたお客様に対しサービスアドバイザー職をお任せいたします～

■業務内容：
「Volkswagen」を購入した顧客へのアフターサービスの窓口であるサービスアドバイザーは、車検や修理など様々な場面で顧客の要望を細かくヒアリングし、メカニックと協力しながら最適な解決方法を探っていきます。具体的には車検、修理、整備などの要望を顧客から受け、状況やニーズをヒアリングします。また整備から納車までの一連の流れを管理していただきます。※実際に整備をするのは当社のメカニックが担当いたします。

【主な業務】
・入庫受付 / サービス アドバイス
・リペア オーダー作成 / 入庫準備
・フォローアップコンタクト
・社内調整やデータ管理
・サービス分野の市場調査


■業務の魅力：
・メカニックとセールスの中間に位置し、顧客とVolkswagenの架け橋となれるポジションです。
・顧客は大手企業の管理職などの社会的地位の高い方や、デザイナーなども多いです。プレミアムブランドを扱う自信と誇りを実感しながら、接客スキルや調整力を磨けます。

■組織構成：
各店舗で3名～5名程度のサービスアドバイザーが所属しております。その他営業が6名～10名、整備士が10名程度の組織構成となっております。

■キャリアパス：
早期に店舗におけるサービスマネージャーになっていただくことを期待しております。またメカニックやセールスへの異動も可能です。さらには過去には本部への異動になったった方もいます。

■成長環境充実：
・「Audi Twin Cup」…世界中のAudiディーラーが競い合うサービス技能コンテスト
・「年間表彰制度」…優秀な店舗やスタッフを表彰（年1回開催）


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】