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【株式会社Helpfeel】【全国フルリモート】プロダクトエンジニア(EM候補)◆AI×特許技術活用のFAQSaaS/フレックス【転職支援サービス求人】(正社員)

株式会社Helpfeel 求人更新日:2026年2月9日 求人ID:39523165
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

掲載予定期間:2026/2/9(月)〜2026/5/10(日)


【全国フルリモート】プロダクトエンジニア(EM候補)◆AI×特許技術活用のFAQSaaS/フレックス


◆業界問わず大手~スタートアップ企業の導入多数!問い合わせ数削減・顧客満足度向上・生産性向上を実現するSaaS/フルフレックス◆

■業務内容:
◇当社が開発・運営するSaaSサービス「Gyazo」の開発を担当していただきます。
◇主にWebアプリケーションのフロントエンド開発を中心に、PdM・デザイナー・バックエンドエンジニアなどの他職種と密に連携しながら、ユーザー体験の向上に取り組みます。
◇また、既存機能の改善にとどまらず、新機能の提案・企画から実装、さらには利用状況の統計処理や分析まで、プロダクト成長に関わる幅広い業務に携わっていただきます。
◇EM候補として、将来的にプレイングマネージャーとしてご活躍いただける方を募集しています。

■「Gyazo」について:
◇情報をその場で素早く残せるキャプチャツールです。見た瞬間を直感的に記録し、あとから必要なときにすぐ見つけ出し、誰にでも簡単に伝えることができます。現在では、累計2,300万人のユーザーに利用され、242の国と地域で使われており、累計アップロード数は31億件を超えています。
Web、Windows、macOS、iOS、Android、ブラウザ拡張など多様なプラットフォームで展開され、日常のメモやアイデア整理から、チームでの開発・業務コミュニケーションまで、幅広い用途で活用されています。
◇今回ご案内するポジションでは、GyazoのエンジニアとしてWebアプリケーションをメインにプロダクトの開発・改善に携わっていただきます。多くのユーザーが日常的に使うプロダクトとして、優れたUXと高度な機能を両立したアプリケーションの開発にチャレンジできる環境です。

■プロダクトの技術要素:
◇フロントエンド:React、JavaScript/TypeScript
◇バックエンド:Ruby on Rails、Go
◇インフラ:Google Cloud、MongoDB、Kubernetes(GKE)
◇開発支援: ESLint、Renovate

■開発環境:
◇ソースコード管理:GitHub
◇情報共有:Slack、Helpfeel Cosense
◇タスク管理:GitHub、Helpfeel Cosense
◇オフィスアプリケーション:Google Workspace

変更の範囲:会社の定める業務

【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】

募集要項

募集職種 Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Webプロデューサー、ディレクター
Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > エンジニア(Web、インターネット関連)
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
本採用と同条件
勤務時間 <労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00~19:00
勤務地 <勤務地詳細1>
東京オフィス
住所:東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F
勤務地最寄駅:日比谷線/八丁堀駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
京都オフィス
住所:京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F
勤務地最寄駅:地下鉄烏丸線/今出川駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通 <勤務地補足>
※全国フルリモ―トです。

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(フルリモート)

<オンライン面接>
給与 <予定年収>
750万円~1,200万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):476,190円~761,904円
固定残業手当/月:148,810円~238,096円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
625,000円~1,000,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■昇給:年1回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給(実費)
社会保険:補足事項なし

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
■書籍購入補助制度

<その他補足>
■ノートパソコン貸与
■モニター貸与
■産前産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(男性も取得実績あり)
■ベビーシッター補助制度(取得実績あり)
■オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
■健康診断オプション検査を一部助成
■介護休暇、子の看護休暇、育児時間
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

■土日、祝日、年末年始
■特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
・有給取得率70%

応募方法

応募資格 学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
◇Reactの実務経験(1年以上)
◇HTMLやCSSなどのマークアップ言語とスタイルシート言語に関する知識
◇プロダクト設計・インタフェース設計の実務経験
◇B2C SaaSの開発・運用経験
◇リーダー/マネージャーとしてのピープルマネジメント経験(1年以上)
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社Helpfeel
所在地 〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16
かわもとビル5F
事業内容 ■事業内容
当社は「テクノロジーの発明により人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、ナレッジ活用を軸としたAIクラウドサービスを提供しています。
企業と顧客の「ナレッジギャップ」を解消し、業務効率化と顧客体験の向上を支援するSaaS企業です。
<主なプロダクト>
◎Helpfeel:特許技術「意図予測検索」を搭載したFAQ検索システム。ユーザーが曖昧な言葉で質問しても、AIが意図を予測し最適な回答を瞬時に提示。顧客の自己解決を促進し、問い合わせ削減・CX向上を実現します。
◎Cosense:チームのドキュメント文化を育てるナレッジベース。メモ感覚で情報を記録し、チャットのように議論できるため、組織内の知識共有を加速します。
◎Gyazo:スクリーンショットや画像を即時共有できるツール。世界で1,000万人以上が利用する人気サービスです。

■導入実績(2026年1月時点)
導入企業数:導入サイト数 800サイト以上
利用継続率:99%以上
導入業界:金融、EC・小売、保険、製造業、IT、自治体など幅広い分野
効果事例:問い合わせ件数を最大64%削減/FAQ到達率80%、検索ヒット率98%/顧客満足度向上と業務効率化を同時に実現

■特許技術
意図予測検索は、1つの記事に対して複数の質問(意図表現)を生成するHelpfeelの特許技術。ユーザーのあいまいな言い回しからでも「ユーザーが訊きたいこと」を提案し、記事へと誘導します。言葉の違いだけではなく、同じ言葉でも漢字表現とひらがな表現の違い、スペルミスや抽象的な表現でも対応します。

■開発力について
当社には、経済産業省がIPA(独立行政法人 情報処理推進機構)を通じて実施している「未踏IT人材発掘・育成事業」で発掘された「未踏スーパークリエータ」に認定されたエンジニア、もしくは提案した事業が採択されたエンジニアが5名在籍。自らプロジェクトを推進しプロダクトを生み出す経験をしているため、自律的に開発のゴールを設定し、物事を進められる能力に長けたチームがAIなどの最新テクノロジーを駆使して、プロダクトを開発しています。
代表者 代表取締役/CEO 洛西一周
URL https://corp.helpfeel.com/ja/home
設立 年2020年12月
資本金 100百万円
売上 -
従業員数 221名
平均年齢 -
主要取引先 -

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