正社員
掲載予定期間：2026/2/16(月)〜2026/5/17(日)
【幕張】Service Nowエンジニア※NTTグループ向け導入推進◆実働7.5h/在宅可/フルフレ
～安定基盤の下でService Nowの専門性を高めながら、NTTグループ事業会社の新規ビジネスを支えて更なるグループ成長へ寄与～
●連結売上4兆円の経営基盤×グループのICT事業を技術で牽引する中核企業
●「平均勤続24年×リモートメイン×フルフレックス×所定労働7.5h」
■業務概要
NTTグループ事業会社の通信設備/通信サービス/上位サービスの監視運用システムの提案、開発をお任せします。
～業務イメージ～
・東西ドコモの電話サービスやフレッツサービスの監視保守運用、故障申告受付、切り分け、修理手配などのシステム開発
・ドコモ光、au光などの卸売りサービスの故障申告受付、切り分け、修理手配などのシステム開発
・MVNO事業者向けの問い合わせ受付システムの開発
■配属について
これまでの経験と意向に沿って以下の役割からアサイン先を決定予定です。
（1）システムグランドデザイン/開発提案チーム
・Service Now開発経験に基づき、当該業務領域のシステムグランドデザインを描くとともにその実現に向けてのシステム開発提案を実施していただきます。主に、NTTグループ事業会社の新規ビジネス向けを想定しています。
（2）Service Now開発チーム
・PO…NTTグループ事業会社のビジネス主管の立場で、アジャイル開発におけるプロダクトオーナー（または補佐）
・SM…Service Nowアジャイル開発におけるスクラムマスター（または補佐）
・Dev…Service Nowアジャイル開発における開発チームリーダー（チームメンバには協力会社社員が含まれる場合も有り）
■フォローアップ
・様々なパッケージやアジャイルについては独自の研修メニューを完備
・月次定期面談でキャリアについて意見交換を行い志向性に応じたアサイン
・既存メンバをサポートする形でコンサル/提案/開発業務に参画し徐々に業務の幅を拡大へ
■キャリアアップ
・スペシャリスト
Servicenow研修でパッケージ仕様を理解、提案資料作成支援 → 一部機能の提案リーダ → システム全般の提案リーダ → 営業と同行し超上流提案のリーダ
・PL/PM
Servicenow研修でパッケージ仕様を理解、要件検討や仕様検討の支援 → 一部機能開発のPL → PM
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > パッケージ導入コンサルタント（ERP・SCM・CRM等） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > プログラマ（Web・オープン系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 4ヶ月 ※試用期間中、待遇に変動はありません |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:30～17:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ m BAY POINT幕張 住所：千葉県千葉市美浜区中瀬1-6 エム・ベイポイント幕張ビル 勤務地最寄駅：JR線／海浜幕張駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし 転勤は当面想定していません。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 565万円～870万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：309,000円～477,000円 ＜月給＞ 309,000円～477,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収は全社平均残業20時間の残業代を含む想定金額です。 ※20時間分の残業手当を含むモデル月給：361,000円～557,000円 ※ご経験、スキル、能力等を考慮の上、同社基準に従って決定します。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（6月、12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 家族手当：子育て手当 住宅手当：社内規定に基づき支給 寮社宅：社宅・家賃補助月37000円～※2023年4月時点 社会保険：社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ■状況に応じて、会社より必要と認められた場合には、新人トレーナー制度、能力対応プログラム、各種研修制度、資格取得サポート、自己啓発サポート等を用意。 ■PMP 資格支援制度 TOEIC(R)テスト(R) 補助 ＜その他補足＞ ■財形貯蓄、NTT社員持株会 ■マイホーム取得支援制度 ■保養施設（全国各地） ■社宅、家賃補助（37,000円／月～） ■共済／各種貸付制度 等 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 有給休暇、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（6日）、特別休暇（結婚、育児時間、出産など）、ライフプラン休暇、産休制度、育児休職、介護休職 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：以下いずれかの経験をお持ちの方 ・オペレーションサポートシステム、経営管理サポートシステム、ヘルプデスク周りのパッケージなどの技術提案のご経験（Service Now,Salesforce,SAP,Anaplanなど） ・オペレーションサポートシステム、経営管理サポートシステム、ヘルプデスク周りのパッケージなどの開発/運用経験（Service Now,Salesforce,SAP,Anaplanなど） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | NTTドコモソリューションズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0075 東京都港区港南1-9-1 NTT品川TWINSアネックスビル |
| 事業内容 | ■ 事業内容 ・情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の開発、製作、運用、保守及びそれらの受託、販売及び賃貸 ・電気通信事業法に基づく電気通信事業/電気通信工事の請負 ・通信機器及び各種ネットワークサービスの販売取次業務 ・情報処理サービス業並びに情報提供サービス業 ・ネットワークを介して提供される音声、映像、文字等のコンテンツ製作及び販売 ・前各号に関する企画、調査、研究、研修及びコンサルティングの受託 ■ 事業領域 ・ドコモ関連事業…ドコモグループのIT戦略策定/スマートライフ領域(Fintech・XR)/サービスインフラ運用・開発支援(顧客情報管理・料金システム)/ドコモ提供サービスの監視・解析 ・NTTグループ関連事業…NTTグループのDXを担うCoE/業務の一元化・効率化(クラウドファースト・F2S)/NTT東日本・西日本への回線の申込受付～開通工事手配までを一貫して行う大規模システムの提供等 ・通信系ソリューション事業…IOWN/6G/エンド・エンドオーケストレーション/AI活用による自動化・高度化/Open-APIによる柔軟なサービス展開/次世代OSS開発等 ・ビジネス系ソリューション事業…会計・CRM・セキュリティ・デジタルコミュニケーションを始めとした幅広いソリューション等 ・金融系ソリューション事業…金融業界特有の業務課題に応える大規模データマネジメント等のソリューション/請求管理・収納代行等のビリング・決済関連ソリューション等 ・産業系ソリューション事業…設備保全や施工検査、エッセンシャルワークのDX化を始めとした建設・エネルギー・流通等の業界特有ニーズに応えるソリューション等 ■ 概要 当社は一人ひとりの価値観や一つひとつのコミュニティを大切にし、誰もが感動・よろこび・安心を感じられる豊かで持続可能な世界の実現を目指しています。 これまで日本の社会インフラを支えてきた品質と信頼、ソフトウェア開発力をはじめとした技術の力で、自らの枠を超えて変化し続け、あらゆる人・もの・コトが自由に「つながる」人と社会にやさしい未来を描き、カタチにしていきます 通信領域をはじめ、製造業や物流、金融、エネルギー、公共機関など、幅広い業界・業種のお客様に対し、ICTを活用した課題解決に貢献できる環境が特長です。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 社長執行役員 黒岩真人 |
| URL | http://www.nttcom.co.jp/ |
| 設立 | 年1997年4月 |
| 資本金 | 20,000百万円 |
| 売上 | 205,991百万円 |
| 従業員数 | 5,083名 |
| 平均年齢 | 42.7歳 |
| 主要取引先 | - |
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