【株式会社ダイレクトマーケティンググループ】【大分市】コールセンターSV候補◆残業少・年休125日／35年基盤の安定企業／95%中途入社【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/16(月)〜2026/5/17(日)


【大分市】コールセンターSV候補◆残業少・年休125日／35年基盤の安定企業／95%中途入社


【中途95％で馴染みやすい／スタートしやすい環境】
健康食品・化粧品通販の需要増による増員募集。残業平均20hで働きやすさも整っています。

■採用背景：
株式会社ダイレクトマーケティンググループは、通信販売に特化したコールセンター運営を35年間行い、現在は全国8拠点でクライアント企業を支えています。
健康食品や化粧品を扱う企業の需要増加に伴い、大分センターでも体制強化が急務となりました。経験者の方が安心してスタートできる環境を整えており、増員により組織全体の運営品質向上を目指しています。

■業務概要：
お任せするのは、通信販売を支えるコールセンターの“運営の要”となるSV業務です。受電・架電対応を行うオペレーターを支えながら、顧客対応品質を守り、安定したセンター運営を実現する役割です。業務フローが確立されているため、これまでの経験を活かしながら、無理なくステップを踏める環境です。

■業務詳細：
<まずお任せする業務>
・新聞広告などによる受注入電対応
・お問い合わせ入電対応
・架電業務
・コミュニケーターの受電／架電業務のフォロー
・シフト管理
・新人研修や日々の指導　等
現場の安定運営を支える役割です。

<ゆくゆくお任せする業務>
・クライアント企業との調整業務
・運営改善に向けた数値分析
段階的に引き継ぐため、無理なく業務の幅を広げられます。

<商材について>
健康食品・化粧品など、生活に身近な商材を扱います。落ち着いて対応できる領域です。

■組織構成：
大分センターは約140名。平均年齢は40代で、女性比率85％、中途入社95％と、落ち着いた雰囲気の職場です。
気軽に相談し合える関係性があり、新しく入る方も馴染みやすい環境が整っています。

■働き方：
早番・遅番の2シフト制で、月の土日祝の日数分が休日として確保されます。残業は平均20時間で、メリハリのある働き方が可能です。職場にはリラックスルームやパウダールームもあり、働きやすい環境です。

■企業の特徴：
35年以上にわたり通販企業を支えてきた実績を持ち、コンプライアンスや労働環境への配慮を重視しています。
リラックスルームや健康器具の設置など、社員が安心して働ける環境づくりに力を入れています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】