【BRANU株式会社】【心斎橋】カスタマーサクセス＜異業界歓迎＞経産省IT支援ツール認定◎建設DXを推進／リモート有／上場【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/16(月)〜2026/5/17(日)


【心斎橋】カスタマーサクセス＜異業界歓迎＞経産省IT支援ツール認定◎建設DXを推進／リモート有／上場


◆創業以来9期連続で増収増益◎／建築業界向け自社プロダクト複数展開／経済産業省のIT支援ツールとして認定／5,000社以上の顧客数◆

＼当社は「テクノロジーで建設業界をアップデートする」ことを掲げ、全国46万社の中小建設企業が抱える“人手不足・情報分断・低利益構造”といった構造課題に挑むSaaS企業／マッチング・顧客管理・職人評価・施工管理の見える化など現場の全工程をクラウドで一括支援する「CAREECONシリーズ」を展開し、業界の生産性と働き方を刷新中／

■業務内容：
さらなる事業拡大に向け、新設部署である 「カスタマーセールス」 のコアメンバーを募集します。ITに苦手意識のある中小企業の経営者に寄り添い、 「売る」だけでなく、「粘り強く提案し、アップセルで経営改善に貢献する」 ことができるポジションです。
具体的には、建設業界のデジタル化を推進する経営改善ツール「CAREECON Plus」のさらなる拡充のために、既存顧客への伴走支援/アップセルをお任せします。

■具体的な業務内容：
・経営者との商談、ヒアリング
・既存顧客のフォロー/プロダクトの活用促進
・既存顧客（建設業の中小企業、零細企業）へのアップセル提案
・100社以上の顧客を担当し、効率的なフォローを実施
・ITリテラシーが高くない顧客に対し、粘り強く導入をサポート
・自社開発部と連携してのプロダクト改善や業務改善

■当ポジションの特徴：
・ARR125%超の成長事業のコアメンバーとなれます。ただの営業ではなく、成果によって「組織づくり」や「営業戦略の立案」にも関われる！既存のルールに縛られず、自ら営業フローや施策を形にできる環境です。
・ただ売るだけでなく、「DX化の継続的な後押し」を支援することで、顧客の業務効率を大きく変えることができます。営業の成果が、顧客の経営改善につながる手応えがあるポジションです。
・提案相手は、ITに苦手意識のある30代～50代の中小企業経営者です。20代のメンバーが多い中、一回り以上年上の経営者と対等に話し、信頼を勝ち取る力が身につきます。
・圧倒的な成長環境とベンチャーならではのスピード感があります。100社以上の顧客を担当し、優先順位をつけながら営業するスキルが鍛えられます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】