【トラコム株式会社】【大阪／未経験歓迎】求人サイトのカスタマーサクセス　※外出なし／年休120日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/16(月)〜2026/5/17(日)


【大阪／未経験歓迎】求人サイトのカスタマーサクセス　※外出なし／年休120日


【様々な業界の既存顧客と関係を強化するポジション／落ち着いて勤務ができる環境／最大10連休／メリハリをつけて働ける環境】

■業務内容
既にお取引頂いているお客様や、採用意欲のあるお客様に対し、採用課題に合わせて「Indeed」などの求人サイトのご提案や、広告掲載後のフォローを行います。基本はお電話やメール、WEBミーティングを活用した対応なので社内で完結するお仕事です。

■業務の特徴
「社数」を軸にした明確な目標設定があり、問い合わせ対応やお客様の採用成功をフォローだけではなく、顧客との継続的な関係構築・掘り起こしを通じて、取引拡大を目指します。
＜1日の流れ＞
9:00　出社、朝会、メールチェック
9:30　メールの確認・対応
9:45　商談準備
　　　 電話商談 2件
　　　 既存顧客に状況確認の電話
12:00　お昼休憩
13:00　Zoom商談1件
　　　 受注対応（原稿発注など）
　　　 広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話
17:00　事務作業（結果・振り返り入力）
18:00　退勤

＜お客様について＞
業界、役職、年齢層は多岐にわたります。人事担当の方だけでなく、社長や経営者の方の場合もあり、採用だけでなく経営全般のお話をする機会もあります。

■魅力
＜キャリアをサポートする体制が整っています＞
2023年6月に「資格取得奨励金制度」が新設されました。さらなる知識の習得や、リスキリングを会社全体で支援します。
(例)Google 広告の認定資格など

＜成長をサポートする環境が整っています＞
半期に1回上司と振り返り面談、年に1回役員とのキャリアパス面談など成長をサポートする制度が充実！「自分が本当にやりたいこと」を見つける時間として活用ください！

＜ワークライフバランスを実現できる職場です＞
年間休日120日、長期休暇、平均有給取得日数10日以上産休・育休の取得率も100％！取得後も復帰し、活躍している社員が多数在籍しています。

■組織構成
70名弱の社員が在籍している大きい拠点です。20代後半～30代後半のメンバーが中心で、毎日様々な声が飛び交っている楽しい雰囲気！京橋駅直結なのでアクセス良好◎
マネージャーは30代後半～40代前半で、話しやすく頼れる人ばかりです！

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】