【ハイガー株式会社】【群馬/邑楽郡】修理・サービス担当（リーダー候補）◆裁量◎／前年比130%以上急成長機械メーカー【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/16(月)〜2026/5/17(日)


【群馬/邑楽郡】修理・サービス担当（リーダー候補）◆裁量◎／前年比130%以上急成長機械メーカー


【DIY・トレーニング器具・産業機器・除雪機等のECトップクラスのシェア／前年比130%以上で急成長中／年間休日122日】

＼求人のポイント／
◎前年比130％超で成長を続けるD2Cメーカー
◎修理だけでなく「品質・スピード・再発防止」まで関われる
◎現場経験を活かし、将来はリーダー候補として活躍できる

■業務概要
当社が販売する除雪機・農業機械・DIY機器・電動工具などの自社ブランド製品に関する、修理・アフターサービス業務をお任せします。
お客様から戻ってきた製品の修理対応を中心に、動作確認や品質チェック、納期管理を行い、安心して長く使える商品体験を支えるポジションです。
単なる修理作業にとどまらず、修理品質の向上や対応スピードの改善、再修理・クレーム防止など、業務フロー全体の改善にも関われます。
入社後は現場での修理業務を通じて製品構造や対応フローを理解し、経験に応じて進捗管理や改善業務へと段階的に業務範囲を広げていきます。

■業務詳細
・修理案件の進捗・納期管理、修理作業・動作確認
・修理品質チェック、再修理・クレーム防止対応
・不具合内容の分析および社内へのフィードバック
・修理マニュアル、作業手順書の整備
・部品在庫管理、外部修理業者・協力会社との連携
・修理件数、リードタイム、再修理率などの数値管理
※最初からすべてを任せることはなく、徐々にお任せします。

■この仕事のミッション
修理・アフターサービスは、販売後の信頼を支える重要な役割です。
対応品質はレビュー評価やリピート購入に直結するため、「品質・スピード・再現性」を高める仕組みづくりを通じて、顧客満足度向上を支えていただきます。

■取り扱い製品
農機具・産業機器・トレーニング機器、自転車、かき氷機など幅広く展開。
除雪機やアグリ機器では高いシェアを誇ります。

■組織構成
・6名体制の風通しの良いチーム。
・髪型・髪色自由・ネイルも華美でなければOK！
・女性管理職比率６０％！
・新卒入社で、満３年でマネージャー昇格者も出ております！
・年単位の実績に応じ１５～３３％昇給もあり得ます！

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】