【株式会社モバイル・プランニング】【東京】社内SE・顧客サポート◆WiFiレンタル事業等を手がける東証スタンダード1部子会社【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/19(木)〜2026/5/20(水)


【東京】社内SE・顧客サポート◆WiFiレンタル事業等を手がける東証スタンダード1部子会社


■募集概要：
・社内の情報システム全般統括と、開発中の新サービス導入時の顧客フォローも担う「情報システム運用責任者」の募集です。

■具体的な仕事内容：
社内のIT・開発・ヘルプデスク機能を整理・統合し、最適なシステム環境を構築するとともに、法人顧客への導入支援をお任せします。
（1） 社内情報システム：
・社内インフラ／システム構成の見直し・運用
・アカウント・権限管理ルールの整備・標準化
・社内ITヘルプデスク対応の仕組み化、運用ルールづくり
・CTOや関係部門と連携した、社内ITの中長期ロードマップ策定　等
（2） 法人顧客サポート
・新サービス（サイト等）の導入時、営業と連携して法人顧客に技術説明・初期設定支援などのサポート（初期設定、Wi-Fi接続、パスワード設定・入力、サービスの発注・管理方法などのレクチャー）

■組織構成・期待する役割：
現在、正式な情報システム部門はなく、企画部の一環としてIT・開発・ヘルプデスクを担っています。CTOは開発専任、ITヘルプ担当は他業務と兼務しているため、それらを横断的に束ねる役割として、組織の中核を担っていただきます。

■入社後の流れ：
・社内関係者（経営陣・CTO・ITヘルプ担当等）から現状のシステム構成や業務フローの説明を受け、1～2か月かけて全体像を把握
・その後、営業と顧客サポート業務（主にWeb会議）も進めていきます。状況を見ながら、運用ルールやマニュアル整備もお任せし、社内システム統合・標準化プロジェクトを主導していただく想定です。

■会社・求人の魅力：
・部門立ち上げフェーズで、ゼロベースから設計・構築に関われる
・システム乱立状態のため、改善余地が大きく、成果が見えやすい環境
・経営陣やCTOと近い距離で、社内インフラから顧客向けサービスまで一気通貫で携われる

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】