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正社員
【職務概要】
国内および海外で利用されているPOSシステムのサポート・導入支援を担当します。
【職務詳細】
・お客様からの問い合わせ対応(電話・メール中心)
・簡単なシステム設定や動作確認
・新店舗オープン時の導入支援(設定・テストなど)
・トラブル発生時の調査・対応
【入社後について】
入社後は国内POSのヘルプデスク業務からスタートし、電話での問い合わせ対応(1日5~10件程度)や簡単なシステム設定を担当しながら、システムや業務の理解を深めていきます。
その後、経験に応じて海外店舗の導入支援にも携わっていきます。
【魅力】
・導入から運用まで一貫して担当するため、オープン前から稼働後の成長まで、お客様のビジネスに長期的に伴走できるのが醍醐味です。
・英語は入社後のキャッチアップで問題ありません。メールや会議等で使用します。
・リモート勤務制度や、1時間単位有休、時差出勤制度などフレキシブルな勤務体制◎リモート時はバーチャルオフィスやチャット、Web会議を利用してコミュニケーションを取っています。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区芝浦4-9-25芝浦スクエアビル13Ｆ JR山手線、京浜東北線「田町」駅より徒歩13分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：430万～545万円 月給制：月額268000円 賞与：年2回※2025年度実績：3.7ヶ月 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当、家族手当、階層別研修、業務内容に沿った社外研修及び社内OJT教育、資格取得支援制度、従業員持株会制度、確定拠出年金制度、財形貯蓄制度 ■勤務時間：9：00～18：00（土日祝含めたシフト制） ※13：00～22：00勤務も月10日程度あり 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 年間休日数125日（2026年）、完全週休2日制（土日祝）、年間有給休暇：10日～20日、育児休暇取得実績あり、年末年始（12／29～1／3）、育児休暇制度、介護休暇制度、健康休暇制度、年次有給休暇の時間単位付与制度（年５日） |
| 応募資格 | 【必須】 ・英語に抵抗がない方(入社後の習得でもOK／メールや会議等で使用) ※上記に加え、下記いずれかの経験必須 ・販売接客経験 ・業務システムの運用・テクニカルサポート |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社サイバーリンクス |
|---|---|
| 所在地 | 〒641-0012 和歌山県和歌山市紀三井寺849-3 |
| 事業内容 | ■企業概要： 1964年設立以来、情報処理、通信制御を主軸に事業を展開。現在は下記４事業を柱としています。自社開発のクラウドサービスを導入から運用まで幅広くサポートする東証スタンダード上場のIT企業です。 ■事業内容： ・流通クラウド事業…食品小売業・加工食品卸売業・専門店業等向けサービスや、商品画像データベース等をクラウドで提供 ・官公庁クラウド事業…地方自治体向けシステムや、小中学校・医療機関向けのクラウドサービスを提供 ・トラスト事業…マイナンバーカードやブロックチェーンを活用したトラストサービスを提供。タイムスタンプ・公的基盤・電子委任状の認証認定局の運営 ・モバイルネットワーク事業…充実したモバイルライフをサポート、NTTドコモの携帯電話販売代理店業務（ドコモショップ） ■特徴： （1）「世の中にない新しいモノをつくろう」志向が根底にある企業です。既成の価値観に拘らない自由な発想でシステムを検討する社風があります。情報処理、通信制御、ネットワーク構築それぞれの技術を駆使し、人々が安心して暮らせる生活環境の確立を目的とした４つの事業が同社の安定的な成長を支えています。 （2）日本全国の食品流通（年間流通規模36兆円）を支えるクラウドシステムを保有しています。また国内最大規模の商品画像データベース、地方官公庁のシステムを提供しています。その領域は、地域を守る防災システム、健康に貢献する医療システム、情報発信を支えるウェブサイトなど多岐に渡ります。 （3）共同経営者の視点で物事を考える仲間がほしいという思いのもと導入されたセル経営は（4～10名単位）、個人の努力の結果がわかりやすく反映されるのが最大の特長です。個々人がセルの経営者として収益を追求しながら常に創造的な仕事をし、新たな事業に挑み続けることをモットーとしています。 ■働き方： 全社平均残業20h未満/時間単位有休あり/健康休暇5日付与、最大40日まで積立可(年次有給休暇別途支給) IT会社で働く人が選ぶIT会社ランキングで３部門３冠達成！ ◆20代からキャリアアップできると思うIT会社★No.1 ◆チームワークの良さそうだと思うIT会社★No.1 ◆自社サービス開発でやりがいがあると思うIT会社★No.1 ※JMRO調べ（2025年9月_ブランドのイメージ調査） |
| 代表者 | 代表取締役社長 東 直樹 |
| URL | https://www.cyber-l.co.jp/ |
| 設立 | 年1964年5月 |
| 資本金 | 883百万円 |
| 売上 | 15,870百万円 |
| 従業員数 | 610名 |
| 平均年齢 | 37.4歳 |
| 主要取引先 | - |
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