【フリー株式会社】【大崎】BPaaSビジネスオペレーションマネージャー◆組織化を主導し、組織全体の効率化と成長に貢献【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/23(月)〜2026/5/24(日)


【大崎】BPaaSビジネスオペレーションマネージャー◆組織化を主導し、組織全体の効率化と成長に貢献


■概要：
当社は「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに、誰もが自由に経営できる統合型経営プラットフォームの提供を目指しています。
会計・人事労務領域のSaaS企業として市場をリードしてきた私たちは今、スモールビジネスが直面する深刻な「人手不足」に対し、単なる業務効率化SaaSを超える新たな挑戦を開始しました。それが、AIでバックオフィスを再定義する「BPaaS（Business Process as a Service）」です。
これまで、多様で複雑、かつ一社あたりの取引額が小さいスモールビジネスの業務プロセス全体を大規模に引き受け、標準化・自動化するサービスは存在しませんでした。この難易度の高い課題を解決する鍵こそ、freeeが持つSaaS開発ノウハウと、最先端のAI技術です。「AIエージェントが市場を代替する」と言われる新時代。この潮流に真正面から向き合い、自らその世界を切り開いていきます。AI（機械学習、自然言語処理など）を活用し、これまで人手に頼らざるを得なかった複雑なバックオフィス業務を解析・学習し、自動化・最適化する次世代の経営プラットフォームを構築します。これは、テクノロジーの力で「スモールビジネスのオペレーションを次のステージに導く」という、未来への大きな一歩です。
今回募集するポジションは、このAIを活用したBPaaSプラットフォームの中心で、業務プロセスを理解しチームを牽引する役割を担います。新たに事業化していくBPaaSサービスのオペレーション構築とテクノロジーを活用した改善のリード、急速に拡大するサービスオペレーションチームの組織化を主導し、組織全体の効率化と成長に貢献いただくことを期待します。

■業務内容：
以下の業務お任せする予定です。（全てを担当いただくわけではありません。）
◇事業計画立案及び事業計画達成に向けての戦略立案
◇テクノロジーを活用した業務自動化に関する企画・推進
◇BPaaSオペレーション組織の設計・マネジメント
◇チームメンバーへの業務指示、進捗管理、品質管理
◇SV（スーパーバイザー）などのメンバー育成や目標達成のサポート
※個々のポテンシャルを最大限に引き出せるような配属を検討させていただきたく、配属や役割等はご経験や適性を考慮し選考を通じて相談をさせていただきます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】