【株式会社リンク】※未経験歓迎【青山】国内シェア1位！自社サービスのセットアップ業務◇所定労働7h／働き方◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/2/26(木)〜2026/5/27(水)


※未経験歓迎【青山】国内シェア1位！自社サービスのセットアップ業務◇所定労働7h／働き方◎


◇9年連続国内シェアNo.1「BIZTEL」／業績右肩上がりの成長プロダクト
◇年休127日・土日祝休み／所定労働時間7時間／ワークライフバランス◎
◇サポート職種未経験からでも専門知識を習得し、ITスペシャリストへ！

大手含む2000社以上の企業に導入されている、クラウド型コールセンター／ CTIシステム『BIZTEL』の導入支援・セットアップ業務をお任せします。
幅広く経験ができるため、サービスデスクとしてスキルアップできる業務です。

■業務詳細
まずはセットアップチームへ配属となり、お客様へシステムを納品するための導入作業全般をご担当いただきます。
定期的にローテーションを行うため、テクニカルサポート業務に携わることも可能。サービスデスクとしての総合的な技術を身に付けることができます。

【セットアップ業務】
導入のセットアップを行い、納品まで対応します。
＜作業例＞
・システムの構築、初期設定
・ご契約オプションの追加設定
・電話機の設定やキッティング、発送

【テクニカルサポート業務】
導入後のお客様からの問い合わせ対応を行います。
＜問い合わせ例＞
・操作方法について
・設定内容について
・不具合について　等
※不具合については顧客や関係部署とコミュニケーションをとりながら、丁寧かつ迅速に対応を進めます。

■研修制度
入社後は事業部長による導入研修（約1週間）を実施。その後は『BIZTEL』や電話に関する研修（約2週間）を行います。
営業用の環境を使い、実際に『BIZTEL』の管理画面を触りながら製品について理解を深めていただきます。
その後はロールプレイングや営業同行で、仕事に慣れていただきます。

■「BIZTEL」とは
従来の電話回線機器ではなく、ネットを介して電話環境を構築するサービスです。導入社数は2000社を超え、クラウド型PBX市場で8年連続シェア1位を獲得しています。右肩上がりで成長を続けるサービスです。

■働き方・社風
・年休127日、所定労働7時間。残業は人によって異なりますが平均20～30時間前後です。有給取得率も80%以上と、プライベートを大切にして就業可能です。
・社内は良い意味で落ち着いた社風で、穏やかで物腰の柔らかい方が多くいらっしゃいます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】