【株式会社フジドリームエアラインズ】【静岡市／転勤なし】コールセンターSV　◇鈴与グループの航空会社／社員登用前提／定着率高◇【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/2/26(木)〜2026/5/27(水)


【静岡市／転勤なし】コールセンターSV　◇鈴与グループの航空会社／社員登用前提／定着率高◇


～地域活性化をグループビジョンに掲げる／16機のマルチカラーコンセプトの小型ジェット機で地方都市間を結ぶ企業／売上高1,533億円の鈴与（株）100％出資会社／正社員登用前提／定着率高く落ち着いて働く環境～

■概要：
同社のコールセンター室にて「スーパーバイザー」としてコールセンターのオペレーション業務をお任せします。

■詳細：
具体的には下記のような業務をお任せいたします。
(1)予約対応・お客様からのお問い合わせ対応
(2)緊急・重要案件の対応　
(3)社内関係部署及び委託先との業務調整
(4)マニュアル類及びトークスクリプト等の作成、改訂
(5)業務改善に関する企画立案、及びその実施
(6)オペレーターの勤怠管理
(7)クレームの一次対応

■入社後の流れ：
経験や習熟度に応じ、入社後数ヶ月～1年間ほどオペレーター業務を担当いただき、その後スーパーバイザーとしての業務をお任せしていく予定です。

■働き方について：
勤務はシフト制（7:55-16:45、8:55-17:45、9:55-18:45、10:55-19:45、11:10-20:00）となります。月間休日は10日です。

■雇用形態について：
契約社員スタートとなりますが、入社から通算1年12ヵ月を上限とし、正社員登用への切り替えを予定しております。正社員登用に際しては、面接の実施をいたしますが、過去4年の正社員登用実績率は100％です。

■企業概要：
名古屋小牧・福岡・静岡・松本を拠点に、日本を空で結ぶ、地域活性化をグループビジョンに掲げる鈴与のグループ企業です。名古屋小牧をメインにカラフルな機体で全国を結びます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】