【株式会社パブリックテクノロジーズ】【未経験歓迎】カスタマーサクセス※自治体のパートナーとして地域交通・DX化へ貢献／リモート可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/2(月)〜2026/5/31(日)


【未経験歓迎】カスタマーサクセス※自治体のパートナーとして地域交通・DX化へ貢献／リモート可


【未経験から【地方創生×DX】に携われる／日本で一番早く公共ライドシェアを全国に展開／一緒に未来のインフラをつくりませんか？】

高齢化や人口減少で移動手段がない地域が増えています。その課題に対し公共ライドシェアと行政サービスを一つにまとめたアプリ「パブテク」を活用し、地域の移動を支える仕組みを作っています。地域の声を丁寧に拾いながら、サービスが「導入して終わり」にならないよう育てていくポジションです。

■業務内容
公共交通が十分ではない地域に対し交通サービスの立ち上げから運用までを一貫して担当します。
◎運行プラン・企画サポート
・自治体担当者と話し、走行エリア・料金・予約方法など基本的な運行内容を整理
・住民が利用しやすいプランのためのヒアリング、資料作成
◎サービス開始のための準備
・現地での住民向け説明会、サービスの使い方案内
・地元の交通事業者と連携し、運行に必要な役割分担の整理
◎運用開始後の改善活動
・利用者・ドライバーからの声を集め、エンジニアへ連携しながらアプリや仕組みのアップデート推進
・交通以外の領域（健康ポイント、防災情報など）の新機能追加提案
※日本国内全国が対象、月に２回程度出張がございます。

■業務魅力
地域の交通課題を実際に解決し生活を支える手応えがあります。自分が関わった運行プランが住民に使われ、「助かった」という声を直接聞ける場面も多くあります。行政・交通事業者・住民といった複数の立場の意見をまとめていくため、調整力やプロジェクトを前に進める力が自然と身につきます。未経験からでも実務を通して成長でき、地域づくりに深く関われる仕事です。

■「パブテク」について
日本で初めて公共ライドシェアの本格運用を実現したサービスです。AI配車システムと、行政手続き・地域ポイントなどを一つにまとめたアプリで、自治体とともに未来のインフラをつくる点が大きな強みです。全国で導入を広げています。

■同社について
高齢化や人口減少で「移動手段がない」地域への地域活性化を促しており、北海道から島嶼部まで導入が拡大中行政とともに未来の交通インフラを作るGovTech企業として成長しています。子育て・介護と両立しやすく、休暇を取りやすい環境です。全国の自治体と関わり、地域ごとの特色を知りながら働けます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】