【ギークス株式会社】【梅田／未経験歓迎】カスタマーサポート◇ITフリーランス人材のフォロー◆上場G◎残業25h・週3在宅【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/2(月)〜2026/5/31(日)


【梅田／未経験歓迎】カスタマーサポート◇ITフリーランス人材のフォロー◆上場G◎残業25h・週3在宅


異業界経験者多数活躍！ITフリーランス特化型人材紹介◇東証プライム上場◎残業25h・週3在宅・転勤なし◆時短・産育休など充実の評価制度・勤続手当あり

■POINT
≪業界トップシェア◎最大79万人不足する社会課題解決に貢献≫IT×フリーランス市場で20年以上の支援による豊富なノウハウをもとに、登録会員数は2万超、MIXIやバンダイナムコなど大手企業をはじめ3400社と取引実績があり、ハイレイヤー人材中心で顧客満足度も高いサービス

≪ホスピタリティや発想力、提案力が身につく◎≫ただサポートするだけではなく、ITフリーランスにとってメンターとしての役割を担い、時にはフリーランスという働き方だけでなく、その方の希望に合わせて適切な働き方をともに模索し、契約を終了される方に対しては、次の案件に向けた営業活動の支援も実践します。

≪未経験でも安心の研修制度◎≫メンバーの8～9割がIT業界未経験で入社しており、約一か月間はITフリーランスやエンジニアの基礎知識などを学べる研修制度を設けているため、安心してご入社が出来る体制

■業務内容：
当社のカスタマーサポートとして、契約後のITフリーランス一人ひとりに専任サポート担当として打ち合わせや電話での定期的、かつ長期的な伴走支援をお任せします。

■業務内容
ITフリーランスとして、パフォーマンスを発揮していただく上での相談や要望に対し共に解決していくことはもちろんのこと、能力を発揮しやすい環境を整えるために、新たなサービスを生み出したり、イベントやセミナーの運営も行います。契約に対し複数名の社内関係者が存在しており、社内外で密なコミュニケーションを取りつつ、チームプレーでの成果をあげられます。契約中のITフリーランスと社内で最も近い立場で人生に寄り添いながら、CSからさまざまな価値提案を行っていく中で、ファン獲得を目指していきます。

■組織構成：
部長、リーダー、メンバー10名ほど（20代～30代中心、男性比5:5）で構成されており、ブライダル、ディーラー、CSなど多様なバックグラウンドを持つメンバーもご活躍いただいております。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】