【株式会社インフォボックス】【リモート中心】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆急成長SaaS領域／累計資金調達25億円【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/5(木)〜2026/6/3(水)


【リモート中心】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆急成長SaaS領域／累計資金調達25億円


◇第二創業期、CS組織の立ち上げとフレームワーク構築を主導できる責任者候補
◇世界的人気ツールを誇るCEOも出資する大注目企業！
◇「やみくもな営業は時代遅れ！」日本のセールスを革新するSaaSを開発！
◇フルフレックス×リモート中心で、年収1000万円を目指せるマネージャー候補

■概要：
同社のカスタマーサクセスマネージャー候補として、主力SaaS「infobox」を導入する顧客のオンボーディングから継続支援までをリードしつつ、CS組織そのものの立ち上げと仕組み化をお任せします。
個人として顧客の成功体験をつくるだけでなく、「再現性あるチームの型」を設計し、事業成長を牽引する役割です。

＜infoboxとは＞
最新のデータ分析で「今、自社の商品を欲しがっている企業」を特定できる、次世代型の営業支援プラットフォームです。
無差別なアプローチを排除し、成約率の高いターゲットへ最適なタイミングで繋がれる効率的な営業活動を実現します。

＜誰に＞
IT・人材などの成長企業を中心とした、従業員300名以下のBtoB企業の経営層・営業責任者クラス。

＜何を＞
・B2B共創型データプラットフォーム「infobox」
・インテントデータによる有望リードの可視化・営業効率化の仕組み。

＜どのように＞
・導入初期のセットアップ支援、運用設計（オンボーディング）
・定期的な利用状況の分析とリテンション施策の立案、活用促進コンサルティング
・顧客の声を起点としたVoC設計と、BizDev・プロダクトチームへのフィードバック
・CS戦略の立案、KPI設計、オペレーション標準化（プレイブック化・ナレッジ整備）
・少人数チームの採用・育成・目標設計・業務設計、将来的なCS組織の拡大マネジメント

■組織構成：
社員数は約49名で、20代後半～30代前半の若手が中心。
役職に関わらず「さん」付けで呼び合うフラットなカルチャーの中、現場の提案がプロダクトや戦略に素早く反映されます。

■当社について：
同社は、営業活動に必要な「リスト作成」から「アプローチ」までを一つのプラットフォームで完結させる、B2B共創型データプラットフォーム「infobox」を提供するセールステック企業です。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】