【富士通株式会社】【新横浜】運輸業界向けネットワーク型車載機のアフターサポート#TT25o0023【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/5(木)〜2026/6/3(水)


【新横浜】運輸業界向けネットワーク型車載機のアフターサポート#TT25o0023


【世界シェアトップクラス総合ICT企業／コネクテッドカー・自動車のIoT化へ貢献／富士通の最先端領域Mobility IoTを担う株式会社トランストロンへの在籍出向案件】

■職務内容：
株式会社トランストロンでは2010年からネットワーク型デジタコの製造・販売、その情報を使ったクラウド型運行支援サービス（ITP-Webservice V3）を運送事業者様、バス事業者様へ提供しております。
当プロジェクトでは、お客様に対し、提供しているサービスにおける質問や問題かけ結などを電話応対によりサポートしているコールセンターです。

■個人に期待する役割やミッション：
コールセンターのチームリーダーとして、日々のお客様の業務を支えると共に、サービス品質確保の為、障害発生時においては影響の最小化を図り、コールセンター業務の継続的な改善の実施、安全性と信頼性の高いサービスの提供を目指します。

■仕事の魅力・やりがい：
コールセンター業務を通して、製品やサービスの知識習得から始まり、上級職に向けてのインシデント管理、問題管理といった知識を実践を通じて学ぶことができます。
お客様対応においては、案件対応毎の達成感、時には『ありがとう』と言われる事など、喜びを感じる事が多々あることでしょう。

■トランストロンについて：
・富士通といすゞ自動車の合弁会社として、車載情報システムや車両制御ユニットを提供しています。
・自動車のエレクトロニクスの普及を目的に1990年に設立。横浜本社をはじめ、国内に4拠点の他、アジア、北米などグローバルに事業を展開しています。
・技術仕様検討からシステムのアーキテクチャー、詳細設計、評価まで一貫して社内で行っているため、高い信頼性と高機能を実現できる点が強みです。
・ICTの富士通、トラックのいすゞ自動車の高度な経験を活かし、物流、運送、交通の幅広いお客様の車両の安全運行を支えています。
・SIビジネス、IoTビジネスが活況であり、営業利益も10％を超えています。
・社内には電気電子をはじめ、ソフトウェア、音声、画像、通信、機械など様々な分野のスペシャリストがいるため、若い世代にも積極的に開発を任せる環境も整っています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】