【株式会社ｋｕｂｅｌｌ】オペレーションマネジメント◆TechやOpsを活用したBPOサービス／組織運営＋顧客折衝／リモート可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/3/5(木)〜2026/6/3(水)


オペレーションマネジメント◆TechやOpsを活用したBPOサービス／組織運営＋顧客折衝／リモート可


■ミッション・魅力
次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」という事業領域での新規事業の立ち上げを行っております。全社戦略の中でコアな事業領域において初期フェーズから数億～数十億円規模の事業グロースに挑戦することが可能です。また、バックオフィス（労務・経理・採用・営業事務）領域に関する様々なプロジェクトを扱うため、あらゆる専門的な知識の拡充に加えて、50名規模のチームマネジメントも経験していただくことが可能です。

■業務内容
中小企業が抱える様々な専門領域のノンコア業務に対してTechやOpsを活用したBPOサービスを提供することで、DXの推進や生産性向上、リソース不足の解消に取り組んでいきます。バックオフィス（労務・経理・採用・営業事務）に関する業務課題を観察・ヒアリングし、業務オペレーションの設計および運営、チームマネジメントを担当頂きます。

・受託案件に関する業務課題のヒアリングや選定
・業務代行に向けたオペレーションの現状整理や設計
・チームメンバーのアサイン管理および最適化
・チームメンバーのマネジメントと業務進捗管理
・専門領域のITツール活用提案や業務オペレーション改善
・クライアントとの対外折衝

■ポイント
◎仕事内容の中心は「組織運営 ＋ 顧客折衝」
デスクに座って数字を見るだけの仕事ではありません。 クライアント（中小企業経営層など）の要望を汲み取りつつ、リモートで働くクルーが気持ちよく働ける環境を整える、「人と人をつなぐコミュニケーション・プラットフォーム」のような役割です。

◎セールスからのキャリア拡張（Career Expansion）
「売って終わり」ではなく、受注後のサービス提供プロセス（Ops）全体を司るポジションです。 「自分が売った案件が、その後どう動いているのか」「もっと良くするにはどうすればいいか」に関心がある方にとって、事業の手触り感（サービス運営・組織運営）を持てる最適なネクストキャリアです。

◎「Tech × Human」の新しい運営モデル
AIやSaaSを活用しながらも、最後は「人」の力で価値を届けるBPaaS事業。 「ITツールへの感度」と「アナログな調整力」の両方が活きる環境であり、これからの時代に求められる「DX時代の事業運営スキル」が身につきます。

変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【チーム／組織構成】