【株式会社マネーフォワード】事業企画・パートナーサクセスリード【SaaS】（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
※株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードホーム株式会社に在籍出向となります。

【マネーフォワードホームについて】
マネーフォワードホーム株式会社は、マネーフォワードと三井住友カードのジョイントベンチャーとして、『新しい金融サービスの創造』を目指し2024年12月に設立されました。

「マネーフォワード ME」をはじめとした個人のお客さまのお金に関わるマネーフォワードの各種サービスと、三井住友カードが提供するデジタルをベースとした最先端のキャッシュレスサービスや、SMBCグループが提供する個人のお客さま向け総合金融サービス『Olive』の価値を融合・最大化し、より多くのお客さまのお金にまつわる課題解決を目指していきます。

【業務内容】
入社直後は「お金の相談」サービスの相談体験向上とパートナーサクセスを軸に担っていただきます。
さらに、フェーズの変化に合わせて、担当領域を柔軟に拡大していただきます。

■相談体験領域のグロース（当面の最注力事項）
・パートナー企業（FP／IFA／保険代理店／不動産会社等）のイネーブルメント、リレーション強化、品質管理
・ユーザー満足度の向上に向けたオペレーション構築・改善
・相談体験データに基づくボトルネックの特定と、改善施策の立案
■サービスラインナップの拡張
・ユーザーの資産形成に資する全く新しい領域のサービス構築や、新たな提携先とのアライアンス推進
・クロスセル・アップセルを実現するためのユーザー導線設計
・新たな領域の素早いキャッチアップとビジネスモデルへの落とし込み
■中長期的な事業推進・戦略立案
・AI活用による相談品質の標準化や、業務効率化プロジェクトのリード
・市場環境やユーザーニーズの変化を捉えた、次なる事業戦略の立案・実行
・将来的には、FP組織の立ち上げやM&A検討など、組織の根幹に関わるプロジェクトへの参画可能性もあり

【ポジションの魅力】
■「事業を創る」実感を伴うフェーズ ：単なる既存オペレーションの改善ではなく、未整備の領域に自ら道筋をつくり、事業のP/Lに直接インパクトを与えることができます。
■キャリアの拡張性 ：「相談体験領域」での成果を足掛かりに、事業企画、アライアンス、新規事業開発など、事業運営に必要な全方位のスキルを磨ける環境で…